Supervisión sin agentes frente a supervisión basada en agentes

En el mundo digital actual, la fiabilidad y el rendimiento de la infraestructura de TI se están convirtiendo en factores críticos para el éxito empresarial. La supervisión, en efecto, actúa como columna vertebral de tales esfuerzos al permitir a las organizaciones detectar problemas en una fase temprana, optimizar la utilización de los recursos y minimizar el tiempo de inactividad. Sin embargo, encontrar la forma correcta de monitorizar puede ser todo un reto, ya que los entornos informáticos modernos son cada vez más complejos. Existen principalmente dos enfoques principales: la supervisión basada en agentes y la supervisión sin agentes; cada una de ellas con diversas ventajas y retos. Comprenda la diferencia; entienda los puntos fuertes, las limitaciones y tome así una decisión informada. En este blog se comparan dos enfoques diferentes y se presenta Xitoring, que ofrece los puntos fuertes combinados de ambos para una supervisión completa, eficiente y escalable de la infraestructura.

¿Qué es la supervisión sin agente?

La supervisión sin agentes se refiere al proceso de supervisión y recopilación de datos de servidores, dispositivos de red y otros componentes informáticos sin necesidad de agentes de software en los sistemas supervisados. Por lo tanto, dependería de otros mecanismos externos para recopilar información. Este enfoque resulta muy útil en un entorno en el que el despliegue de agentes no es práctico o no es deseable. En general, hay dos formas de realizar la supervisión sin agentes:

• Acceso remoto a la API: Se comunica con el sistema de destino a través de las API del servicio o aplicación que se está supervisando, que a su vez proporcionan directamente desde la fuente todas las métricas de rendimiento, actualizaciones de estado y datos relevantes.
• Análisis de paquetes de red: Por lo general, la supervisión sin agentes consiste en hacer conjeturas sobre el estado y el rendimiento de las aplicaciones y la infraestructura a partir del tráfico de red entre los componentes del servicio. A veces también se denomina supervisión del tiempo de actividad, ya que la principal preocupación es que los servicios funcionen y respondan.

Protocolos populares sin agente

Hay dos protocolos importantes que sirven para la supervisión sin agentes: SNMP - Protocolo simple de gestión de red y WMI - Instrumentación de gestión de Windows :

• SNMP: Se trata de un protocolo normalizado destinado a la gestión de dispositivos conectados a la red. SNMP permite una forma ligera de servidores de control y equipos de red, pero tiene un conjunto limitado de métricas predefinidas. Todo lo que se expone a través de SNMP depende del proveedor, y hay muy poco margen para la personalización o la ampliación.
• WMI: Se trata de una tecnología de Microsoft sólo para entornos Windows, que permite una recopilación de métricas mucho más detallada que la posible con SNMP. Por lo tanto, es una pasarela muy eficaz cuando se trata de la supervisión sin agentes de servidores basados en Windows, ya que permite acceder a información detallada sobre el rendimiento del sistema, el uso de recursos y el estado de las aplicaciones. Sin embargo, su eficacia está limitada a las plataformas basadas en Windows, lo que la hace menos versátil en entornos con sistemas operativos mixtos.

Aunque la supervisión sin agentes simplifica el despliegue y reduce la sobrecarga administrativa asociada a la instalación de agentes, puede quedarse corta en escenarios que requieren una visión profunda de las partes internas del sistema o métricas personalizadas. En ocasiones, la supervisión sin agentes puede combinarse con enfoques basados en agentes para obtener un enfoque más holístico en la gestión y el mantenimiento de diversos entornos informáticos.

¿Qué es la supervisión basada en agentes?

La monitorización basada en agentes suele implicar la instalación de pequeñas piezas de software, o agentes, en los sistemas o servidores que deben ser monitorizados. Los agentes recogen datos sobre el rendimiento y las métricas del sistema directamente de la máquina anfitriona y los transmiten a la supervisión centralizada para su análisis y posterior elaboración de informes. Dado que el agente se encuentra en el nivel del sistema operativo en un enfoque de monitorización basado en agentes, existe una visión interna a diferencia de lo que se deriva en un enfoque sin agentes utilizando un mecanismo externo.

Características principales de la supervisión basada en agentes

La supervisión basada en agentes tiene varias ventajas porque puede interactuar directamente con los sistemas que supervisa:

• Recopilación de métricas detalladas: Los agentes son capaces de recopilar datos exhaustivos y granulares sobre el rendimiento del sistema, la utilización de recursos, el comportamiento de las aplicaciones y mucho más. Este nivel de detalle permite a las organizaciones detectar problemas en una fase temprana y obtener una visión más profunda de su infraestructura de TI.
• Monitores personalizables: los desarrolladores y administradores pueden configurar agentes para supervisar esos servicios, aplicaciones o componentes de hardware. Gracias a ello, los agentes pueden dirigirse a recopilar métricas muy poco estándar, aumentando así la escalabilidad y la compatibilidad con casos de uso únicos.
• Alertas proactivas y detección de incidentes: pueden configurarse para que activen automáticamente alertas cuando se supere un umbral o se detecten anomalías. Esta proactividad minimizará los posibles tiempos de inactividad y garantizará respuestas más rápidas a lo que podría salir mal.
• Descarga de tareas que consumen muchos recursos: Mientras los agentes recopilan datos del servidor del cliente, descargan las tareas que consumen muchos recursos, como las alertas, los informes y el análisis de la causa raíz, en el nodo central de supervisión. Esta división del trabajo garantiza un uso eficiente de los recursos.

Ventajas de la supervisión basada en agentes

• Información exhaustiva: Ofrece una recopilación de métricas más profunda y detallada en comparación con las soluciones sin agentes.
• Reducción del riesgo de inactividad: Las alertas proactivas y la supervisión en tiempo real ayudan a identificar y resolver los problemas antes de que se agraven.
• Extensibilidad: Su amplia compatibilidad con monitores personalizados y métricas no estándar lo hace muy adaptable a diversos entornos.
• Gestión centralizada: El control centralizado de la recogida y el análisis de datos ayuda a simplificar la gestión y a reducir la complejidad general.

Contras de la supervisión basada en agentes

• Sobrecarga de despliegue: La instalación y configuración en cada sistema supervisado puede requerir aprobación interna en algunas organizaciones, especialmente para entornos de producción.
• Consumo de recursos : Algunos agentes consumen muchos recursos en el servidor del cliente, lo que puede provocar un bajo rendimiento si no se optimizan bien.
• Coste: Algunas de las soluciones para la supervisión basada en agentes son caras en comparación con una solución sin agentes.

A pesar de estas desventajas, la monitorización basada en agentes es muy popular para cualquier organización que busque una visión profunda de su infraestructura de TI. Las empresas pueden obtener una monitorización robusta para dar soporte a las necesidades actuales y futuras seleccionando únicamente agentes ligeros y utilizando sus capacidades avanzadas con criterio.

Supervisión basada o no en agentes: ¿Qué es mejor?

La elección entre la supervisión basada en agentes y la supervisión sin agentes es bastante relativa, y se basa en las necesidades de su organización, la complejidad de su infraestructura y los objetivos de las operaciones. Cada enfoque ofrece diferentes puntos fuertes y débiles, cuya comprensión puede ayudarle mucho en su decisión. A continuación, destacamos los factores clave que debe tener en cuenta a la hora de elegir.

1. Seguimiento en profundidad

   Supervisión basada en agentes: proporciona una visibilidad más profunda de las partes internas del sistema. Recopila métricas detalladas, puntos de datos personalizados e información sobre el rendimiento en tiempo real; por lo tanto, es una solución perfecta para una organización que requiere un control granular y diagnósticos avanzados.
   Supervisión sin agentes: Esto proporciona una opción más sencilla y menos intrusiva, pero se limita a métricas predefinidas expuestas por API o protocolos como SNMP y WMI. Aunque es suficiente para tareas básicas de supervisión, puede quedarse corta en entornos complejos o dinámicos.

2. Facilidad de implantación

   Supervisión basada en agentes: Esto requiere la instalación y configuración de agentes en cada sistema a supervisar, lo que lleva mucho tiempo a gran escala. Sin embargo, la mayoría de las soluciones modernas lo facilitan con herramientas de despliegue automatizado.
   Supervisión sin agentes: Más fácil de desplegar, ya que no requiere instalación de software. Esto lo convierte en la opción preferida en casos de configuración rápida o en entornos en los que no es posible instalar agentes debido a restricciones administrativas o de seguridad.

3. Escalabilidad
   

   Supervisión basada en agentes: Más escalable en general, especialmente en una gran red con diferentes sistemas operativos. Se pueden desarrollar agentes para supervisar un sistema y unas aplicaciones concretas, y utilizará los recursos de forma eficaz incluso cuando se produzca un crecimiento de la infraestructura.
   Supervisión sin agentes: Puede resultar engorroso para entornos a gran escala, ya que depende de algún mecanismo externo, como el análisis de paquetes de red o el sondeo de API. Puede degradar el rendimiento si el número de dispositivos supervisados es mayor, por lo que no sería apropiado para una infraestructura de TI expansiva.

4. Uso de los recursos

   Supervisión basada en agentes: La mayoría de los agentes utilizan algunos recursos adicionales en el servidor del cliente, lo que puede afectar al rendimiento. Los agentes ligeros minimizan este efecto y pueden realizar casi todas las tareas de supervisión.
   Supervisión sin agentes: Generalmente utiliza menos recursos en los sistemas que se supervisan, ya que no se instala ningún software. Sin embargo, la plataforma central de supervisión puede sufrir una mayor carga en función del número de dispositivos que le envíen datos.

5. Enfoque híbrido

   La mejor solución suele ser una aplicación de ambas:
   supervisión con y sin agentes. La hibridación permite sacar el máximo partido de cada enfoque:
   - Supervisión, con agentes, de sistemas, aplicaciones y entornos críticos en los que se requiere una visibilidad profunda.
   - Supervisión sin agente en casos menos exigentes, como sólo comprobación de los tiempos de actividado para entornos en los que el despliegue de agentes tiene restricciones.

No existe una respuesta única a la pregunta de si es mejor la supervisión basada en agentes o sin agentes. La mejor opción depende realmente de sus necesidades específicas, incluido el tamaño y la complejidad de su infraestructura de TI, el nivel de detalle requerido y los recursos disponibles para la implantación y el mantenimiento. Para las organizaciones que buscan una solución versátil, escalable y completa, la combinación de ambos enfoques en un modelo híbrido suele ser la estrategia más eficaz.

¿Por qué la supervisión sin agentes no es adecuada para las grandes redes?

Aunque la monitorización sin agentes tiene una serie de puntos fuertes, como la facilidad de despliegue y el consumo de recursos en los sistemas monitorizados, no es muy apropiada para las redes a gran escala. A medida que las organizaciones crecen en tamaño y complejidad, los puntos débiles de la monitorización sin agentes empiezan a mostrarse uno tras otro. La siguiente sección ilustra los principales retos que hacen que la monitorización sin agentes sea menos viable en entornos informáticos extensos.

1. Retos de la ampliación de la implantación

   La monitorización de grandes redes y numerosos servidores sigue siendo una tarea muy complicada que requiere bastante tiempo. A diferencia de las soluciones basadas en agentes, la mayoría de las cuales permiten herramientas de despliegue automatizado, las sin agentes suelen requerir la configuración de cada sistema por separado para acceder a la información a través de API o protocolos como SNMP y WMI. Cuantos más dispositivos se añadan, más imposible será hacerlo manualmente.

2. Escalabilidad limitada

   En la monitorización sin agente, la mayor parte del trabajo depende de un mecanismo externo, como el análisis de paquetes de red o el sondeo de API, para recopilar datos. Esto funciona bien en redes pequeñas y medianas, pero suele convertirse en un cuello de botella para el rendimiento cuando se amplía la escala. Una plataforma central de supervisión no podría procesar ni analizar los datos procedentes de miles de dispositivos que transmiten al mismo tiempo, con respuestas lentas y posibles pérdidas de datos.

3. Tecnología obsoleta

   En los últimos años, la supervisión sin agentes se ha considerado en general una tecnología obsoleta, especialmente para las redes empresariales modernas con infraestructuras dinámicas. Muchas organizaciones se decantan ahora por soluciones más avanzadas que garanticen una mayor flexibilidad y escalabilidad con vistas mucho más profundas sobre el rendimiento del sistema. La monitorización sin agentes, dependiente de métricas predefinidas, no puede satisfacer los entornos informáticos modernos en rápido desarrollo.

4. Sobrecarga de rendimiento en sistemas centralizados

   La supervisión sin agentes resulta ligera para los sistemas supervisados individualmente. Resulta una carga en términos de pesadez para la plataforma de monitorización centralizada. El crecimiento de la red significa que los datos manejados exponencialmente podrían saturar un servidor central, impactando en el rendimiento y haciendo aún menos efectiva la monitorización sin agente para entornos de despliegue a muy gran escala.

5. Personalización y flexibilidad limitadas

   Una de las principales desventajas de la monitorización sin agentes es que no puede recopilar métricas personalizadas ni monitorizar aplicaciones no estándar. Esto puede suponer una grave limitación para las grandes redes que generalmente soportan diversas cargas de trabajo y aplicaciones especializadas, por lo que esta inflexibilidad en la supervisión puede limitar su visibilidad integral de la salud y el rendimiento del sistema. Lo que lógicamente querrían es algo que se ajustara a sus necesidades, algo que la monitorización sin agentes sencillamente no hace.

Sin embargo, Agentless sigue siendo un regalo del cielo para redes pequeñas o escenarios en los que la simplicidad y la escasa utilización de recursos tienen que ser absolutas. Para entornos extensos y complejos, esta solución sigue siendo menos que ideal en términos de escalabilidad, personalización y rendimiento. Por lo tanto, las soluciones híbridas utilizadas hoy en día por la mayoría de las organizaciones aprovechan los poderes tanto de la monitorización basada en agentes como de la monitorización sin agentes, que por sí solas no pueden garantizar ni una cobertura sólida ni el mejor rendimiento en toda la infraestructura.

Xitoring

La solución de monitorización basada en agentes perfecta para usted Hoy en día, con vistas a adquirir una solución para monitorizar de forma escalable y eficaz, Xitoring es un sistema de monitorización basado en agentes extremadamente potente que responde a todos los retos por los que pasan los entornos de TI modernos. Ya sea una red pequeña o una gran infraestructura empresarial, Xitoring tiene muchas características que lo convierten en una herramienta ideal para las organizaciones que quieren información fiable y procesable sobre su TI.

Principales ventajas de Xitoring

• Despliegue en tantos servidores simultáneamente

  Xitoring hace que la instalación sea mucho más sencilla al facilitar la instalación simultánea en varios servidores. Esta característica reduce drásticamente el tiempo y el esfuerzo necesarios para la configuración, por lo que es realmente fácil de supervisar incluso las redes más grandes de manera eficiente.

• Instalación rápida y resultados inmediatos

  Empiece a supervisar sus sistemas con Xitoring en menos de un minuto. Light, su arquitectura minimiza las perturbaciones durante la fase de instalación, y los agentes comienzan inmediatamente a recopilar datos en tiempo real para obtener visibilidad de su infraestructura.

• Supervisión completa del tiempo de actividad y el rendimiento

  Xitoring logra el equilibrio perfecto entre la supervisión basada en agentes y la supervisión sin agentes. Aunque se centra principalmente en la información detallada que proporciona la supervisión basada en agentes, también incluye comprobaciones básicas del tiempo de actividad y análisis de paquetes de red para garantizar que ningún aspecto de la infraestructura quede sin supervisar.

• Agentes ligeros con un impacto mínimo en los recursos

  Los agentes de Xitoring están diseñados para ser ligeros y ocupar muy pocos recursos en los sistemas monitorizados, lo que garantiza que no afecten al rendimiento del servidor. Por tanto, se adaptan a un entorno con una importante optimización de recursos.

• Escalabilidad para infraestructuras en crecimiento

  A medida que su organización crece, también lo hace la capacidad de adaptación de Xitoring. Su arquitectura escalable le permite gestionar cargas de trabajo crecientes sin problemas, tanto si añade más servidores, aplicaciones o servicios a su red.

• Alertas e informes personalizables

  Xitoring ofrece a los administradores funciones de alerta adaptables e informes detallados: Podrá configurar umbrales y notificaciones, crear informes en función de sus necesidades: la garantía de una visibilidad completa de la salud y el rendimiento del sistema.

• Compatibilidad con varios sistemas operativos

  Mientras que otras herramientas de monitorización pueden estar diseñadas para funcionar sólo en determinadas plataformas, Xitoring es compatible con muchos sistemas operativos, como Windows Server, Linux y otros. Esto hace que Xitoring sea muy adecuado para entornos informáticos heterogéneos.

¿Por qué elegir Xitoring?

Xitoring resuelve los puntos débiles de la monitorización tradicional sin agentes, al tiempo que refuerza los puntos fuertes de las soluciones basadas en agentes. Permite un despliegue simultáneo, una configuración rápida y un impacto insignificante en los recursos, manteniendo así su estrategia de monitorización ágil, productiva y preparada para el futuro. Tanto si se centra en la optimización del rendimiento, la prevención del tiempo de inactividad o el análisis en profundidad de su infraestructura de TI, con Xitoring obtendrá las herramientas y la flexibilidad necesarias para hacerlo con éxito.

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Las soluciones de monitorización obsoletas son la forma más segura de frenar a su organización. Xitoring permite niveles inigualables de visibilidad, escalabilidad y control de la infraestructura de TI. Una monitorización más inteligente y eficiente empieza aquí.

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