Supervisión sin agentes frente a supervisión basada en agentes

Qué es la supervisión sin agentes

La monitorización sin agentes se implementa de dos formas: utilizando una API remota accesible por la plataforma para el servicio monitorizado o mediante el análisis directo de los paquetes de red que se mueven entre los componentes del servicio. Además de la supervisión basada en agentes, se implementa el análisis de paquetes de red (supervisión del tiempo de actividad).

SNMP (Simple Network Management Protocol) es un protocolo sin agente para supervisar servidores y dispositivos de red. WMI (Windows Management Instrumentation) se utiliza en servidores Windows y proporciona una recopilación de métricas mucho más exhaustiva que la monitorización SNMP.

Supervisión SNMP

En comparación con la monitorización de agentes, SNMP ofrece un conjunto de datos significativamente reducido. Con la monitorización SNMP, está limitado a los datos expuestos por el proveedor, que no se pueden ampliar.

Supervisión de WMI

WMI es una monitorización de servidores Windows en red. Windows Management Instrumentation (WMI) es un ejemplo de cómo algunos proveedores suministran métricas adicionales de servidores y plataformas para la monitorización sin agentes. WMI es la pasarela más potente para la Monitorización sin agentes de servidores basados en Windows. En muchos casos, sin embargo, puede ser preferible un enfoque de monitorización basado en agentes. Por ejemplo, un entorno de TI dinámico con muchos sistemas operativos (Windows Server, servidores Linux) podría beneficiarse de una solución que combine la supervisión basada en agentes y sin agentes en un único panel de control.

Qué es la supervisión basada en agentes

Métricas

La monitorización basada en agentes se basa en un componente de software, a menudo una aplicación pequeña y ligera que se instala/ejecuta en el servidor del cliente para recopilar datos. La información se transmite posteriormente al nodo de supervisión. Este es el enfoque óptimo, ya que hace que el agente sea relativamente ligero y capaz de recopilar métricas significativas para una mejor monitorización, al tiempo que deja las alertas, los informes y los niveles más altos de análisis y detección de la causa raíz al nodo de monitorización.

Por otro lado, algunos agentes son usuarios significativos de los recursos del servidor del cliente que están monitorizando. Por ejemplo, los agentes se adhieren a las directrices del agente para gestionar sus datos recopilados en lugar de al nodo de monitorización. Esto puede aumentar la carga del servidor del cliente. Irónicamente, estos agentes van en contra de su objetivo principal: el rendimiento de la monitorización, que puede verse obstaculizado por la importante carga causada por el agente.

La solución ideal es un agente ligero que pueda recopilar métricas e información detalladas del servidor sin causar ninguna tensión perceptible. El agente habla con el nodo de monitorización a intervalos predeterminados, proporciona los datos recogidos y crea Alertas (incidentes) si las métricas superan los criterios definidos por el usuario (sistema Trigger).

Con los monitores de servicio configurables, los desarrolladores de agentes pueden añadir capacidades que verifiquen el estado de los servicios y recopilen métricas no estándar de aplicaciones y hardware, lo que permite una mayor escalabilidad. Estos monitores personalizados pueden mejorar la capacidad del agente para dar soporte a aplicaciones y servicios que el núcleo de monitorización no cubre.

Ventajas e inconvenientes

Pros

Recopilación de métricas más exhaustiva para mejorar la supervisión y la notificación de problemas.
Menor riesgo de tiempo de inactividad.
Ampliabilidad para supervisar métricas no estándar.
Dejar las tareas que consumen muchos recursos a los nodos de supervisión en lugar de al servidor del cliente.

Contras

El requisito de despliegue e instalación en el servidor del cliente.
Aprobación interna para la implantación en servidores de producción en algunas empresas.
Más caro en algunos casos.

¿Cuál es el mejor?

Una de las cosas más importantes que hay que recordar es que la monitorización es sólo una fase del proceso de gestión de la infraestructura de TI; la solución ideal debería incluir monitorización e informes, informes históricos detallados, funcionalidades de alerta innovadoras y facilidad de uso en grandes entornos de TI. Una solución de monitorización decente también debería incluir monitorización basada en agentes y sin agentes a un precio que haga feliz al CIO.

Busque una solución de supervisión fácil de implantar y de bajo coste que admita la recopilación de métricas sin agentes y basada en agentes, lo que permitirá al personal informático informar sobre sus servicios en términos de disponibilidad, rendimiento y fiabilidad. Puede asegurarse de que hay suficiente capacidad disponible para satisfacer las necesidades actuales y futuras de sus usuarios/consumidores revisando los datos actuales e históricos.

Debe tener en cuenta que las soluciones de supervisión de servidores sin agentes son una tecnología obsoleta y difícil de implantar. Esto es algo que debe tener en cuenta. Imagine que tiene una gran red con un gran número de servidores y que necesita implementar la monitorización de servidores sin agentes. ¿Cómo lo haría? Será todo un reto. Además, en los últimos años las empresas se han equipado cada vez más con grandes redes, haciendo inviable el uso de software de monitorización de servidores sin agentes.

Los sistemas de monitorización de servidores basados en agentes ofrecen una solución ideal para todo tipo de redes y cuentan con una amplia variedad de ventajas. Xitoring es un sistema de monitorización de servidores basado en agentes que ofrece varias ventajas, entre las que se incluyen las siguientes:

• Xitoring puede desplegarse en muchos servidores al mismo tiempo
• Xitoring puede empezar a funcionar en menos de un minuto en muchos servidores al mismo tiempo
• Xitoring es a la vez supervisión del tiempo de actividad y supervisión del servidor sin agentes