Qu'est-ce que la surveillance des serveurs en nuage ?

Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à transférer leurs applications, leurs sites web et leurs données dans le nuage en raison des divers avantages qu'il offre, de la réduction des coûts à l'évolutivité. Toutefois, le simple fait de passer au nuage n'élimine pas la nécessité d'un système de sécurité robuste. contrôle. Dans cet article, nous expliquerons en détail ce qu'est la surveillance des serveurs en nuage, pourquoi elle est toujours importante même dans un environnement en nuage, et pourquoi tirer parti de solutions de surveillance tierces comme Xitoring peut être très important pour maintenir les performances à leur meilleur niveau tout en assurant la sécurité.

Qu'est-ce que la surveillance des serveurs en nuage ?

La surveillance des serveurs en nuage est le processus de suivi et de gestion des performances, de la santé et de la disponibilité des serveurs hébergés en nuage. Il s'agit d'observer diverses mesures telles que l'utilisation de l'unité centrale, la consommation de mémoire, les entrées/sorties de disque, l'activité du réseau, etc. Il s'agit également de surveiller les applications fonctionnant sur ces serveurs, ainsi que l'expérience globale de l'utilisateur.

La surveillance peut être effectuée à l'aide d'une variété d'outils et de techniques, souvent fournis par les fournisseurs de services en nuage ou par des solutions tierces. L'objectif principal est de s'assurer que l'infrastructure et les applications fonctionnent de manière fluide, efficace et sécurisée. Une surveillance efficace permet d'identifier les problèmes potentiels avant qu'ils ne s'aggravent, minimisant ainsi les temps d'arrêt et garantissant une expérience transparente pour les utilisateurs finaux.

Pourquoi devez-vous surveiller votre application, vos serveurs et votre site web dans l'informatique dématérialisée ?

Même si les environnements en nuage offrent un degré de fiabilité et d'évolutivité qu'il est difficile d'égaler avec les installations traditionnelles sur site, la surveillance reste cruciale. Voici plusieurs raisons pour lesquelles une surveillance continue est nécessaire :

Optimisation des ressources: Les ressources en nuage ne sont pas infinies et, bien que la mise à l'échelle puisse se faire automatiquement dans de nombreux cas, elle a un coût. La surveillance vous permet de comprendre comment vos ressources sont utilisées et si vous en avez pour votre argent. Il aide à identifier les ressources sous-utilisées qui peuvent être réduites ou mises hors service, ce qui permet d'optimiser les coûts.

Suivi des performances et dépannage : Les outils de surveillance fournissent des données en temps réel sur les paramètres de performance, ce qui vous permet de suivre les performances de vos applications et de vos serveurs. Cette fonction est essentielle pour identifier et diagnostiquer les goulets d'étranglement en matière de performances. Par exemple, si une application particulière consomme plus de CPU que prévu, la surveillance peut aider à localiser le problème et permettre une intervention opportune.

Sécurité et conformité : L'informatique dématérialisée n'est pas à l'abri des menaces de sécurité. La surveillance joue un rôle essentiel dans l'identification des activités suspectes, des brèches potentielles et des vulnérabilités. Elle permet également de garantir la conformité avec les différentes normes réglementaires en fournissant des journaux et des rapports détaillés.

Disponibilité et temps de fonctionnement: L'une des principales promesses de l'informatique dématérialisée est la haute disponibilité. Toutefois, cela ne signifie pas que les pannes et les temps d'arrêt sont impossibles. La surveillance continue permet de s'assurer que vos applications et vos serveurs restent disponibles, en vous alertant de tout problème susceptible d'entraîner un temps d'arrêt.

Expérience de l'utilisateur : L'expérience de l'utilisateur final est primordiale. Les outils de surveillance permettent de suivre des paramètres tels que le temps de réponse, le temps de chargement et l'expérience globale de l'utilisateur, garantissant ainsi que vos clients bénéficient du meilleur service possible. Des performances médiocres peuvent entraîner l'insatisfaction des clients et la perte d'activités.

Automatisation et alertes: Les solutions de surveillance modernes comprennent souvent des fonctions d'automatisation et d'alerte. Cela signifie qu'au lieu de surveiller constamment les mesures, vous pouvez mettre en place des alertes automatisées pour des conditions spécifiques, telles qu'une utilisation élevée de l'unité centrale ou un espace disque insuffisant. Cela permet de réagir rapidement aux problèmes, souvent avant qu'ils n'affectent l'utilisateur final.

Prise de décision fondée sur des données : La surveillance continue fournit une mine de données qui peuvent être analysées pour prendre des décisions éclairées. Qu'il s'agisse de décider de faire évoluer votre infrastructure, d'optimiser votre application ou de planifier votre croissance future, les données recueillies grâce à la surveillance peuvent s'avérer inestimables.

Saviez-vous que Xitoring offre Surveillance de Microsoft Azure et Surveillance numérique des océans en quelques clics ?

Pourquoi utiliser des solutions de surveillance tierces ?

Bien que les fournisseurs de services en nuage tels que AWS, Google Cloud et Azure proposent leurs propres outils de surveillance, il existe plusieurs raisons impérieuses d'envisager des solutions tierces. Ces outils tiers offrent souvent des fonctionnalités plus complètes, plus souples et plus conviviales que les solutions natives.

1. Suivi complet : Les solutions de surveillance tierces offrent souvent des capacités de surveillance plus complètes, couvrant non seulement l'infrastructure en nuage, mais aussi les applications, les bases de données et le réseau. Cette vision holistique peut s'avérer cruciale pour les systèmes complexes qui couvrent plusieurs services et technologies.
2. Compatibilité multiplateforme : De nombreuses organisations utilisent une stratégie multi-cloud ou hybride-cloud. Un outil de surveillance tiers peut offrir une vue unifiée des différentes plateformes cloud, ainsi que des systèmes sur site. Cela garantit la cohérence et simplifie le processus de surveillance.
3. Fonctionnalités avancées et personnalisation : Les outils tiers sont souvent dotés de fonctions avancées telles que des tableaux de bord personnalisés, des mécanismes d'alerte sophistiqués et des analyses détaillées. Ils peuvent également s'intégrer à d'autres outils et services, ce qui facilite l'intégration de la surveillance dans vos flux de travail existants.
4. Indépendance et neutralité : Les solutions tierces offrent une vision indépendante de votre infrastructure. Alors que les fournisseurs de services en nuage peuvent donner la priorité aux mesures qui servent leurs intérêts, les outils tiers offrent une surveillance impartiale, vous donnant une image plus claire de la santé et de la performance de votre environnement.
5. Évolutivité et flexibilité : La croissance de votre entreprise s'accompagne d'une complexité accrue de votre infrastructure. Les solutions de surveillance tierces sont souvent plus évolutives et plus souples, ce qui vous permet de surveiller un nombre croissant de ressources sans devoir apporter de modifications importantes à votre installation.
6. Soutien d'experts et communauté : De nombreuses solutions de surveillance tierces s'accompagnent d'équipes d'assistance dédiées et de communautés d'utilisateurs actives. Cela peut s'avérer très utile pour résoudre les problèmes, apprendre les meilleures pratiques et se tenir au courant des dernières fonctionnalités et mises à jour de sécurité.
7. Rapport coût-efficacité : En fonction de vos besoins, les solutions tierces peuvent également être plus rentables. Elles proposent souvent des modèles de tarification plus souples, tels que le paiement à l'utilisation ou les abonnements échelonnés, ce qui vous permet de choisir un plan adapté à votre budget et à vos besoins.

Exemples de défaillances des systèmes d'informatique en nuage

Malgré les nombreux avantages de l'informatique en nuage, plusieurs défaillances de systèmes en nuage très médiatisées ont mis en évidence l'importance de la surveillance. Selon le site web DatacenterKnowlegde, il y a beaucoup d'interruptions de service dans les applications des fournisseurs de services en nuage comme AWS, Google, Microsoft Azure et d'autres.

1. Panne d'Amazon Web Services (AWS) (2023): Récemment, en juin 2023, AWS a connu une panne de grande ampleur, qui a touché de nombreuses grandes organisations, dont le Boston Globe, la New York Metropolitan Transportation Authority et l'Associated Press.
2. Panne de Google Cloud Platform (2019) : En juin 2019, Google Cloud Platform a subi une panne majeure qui a affecté plusieurs services, notamment Gmail, YouTube et Snapchat. La panne a été attribuée à un changement de configuration qui a entraîné une cascade de défaillances dans le réseau de Google. Cet incident a démontré le besoin critique de mécanismes robustes de surveillance et de réponse rapide pour atténuer l'impact de telles pannes.
3. Panne de Microsoft Azure (2023): Au début de l'année 2023, Microsoft a connu une panne de trois heures de ses principales offres M365 en raison de problèmes liés au réseau Azure, ce qui a entraîné la disparition de certains de ses services les plus populaires. Des problèmes de réseau étendu ont été à l'origine de la panne. D'après Microsoft, une modification de son réseau étendu a interrompu la connectivité entre l'internet et la suite de services de base de Microsoft.

On pense souvent à tort qu'en cas de défaillance d'un système en nuage, il n'y a rien que l'on puisse faire en tant qu'utilisateur ou propriétaire d'entreprise. S'il est vrai que vous ne pouvez pas contrôler directement l'infrastructure du fournisseur de services en nuage, il y a plusieurs raisons essentielles à cela surveiller vos systèmes en nuage est toujours essentielle :

• Détection proactive des problèmes :
  
  La surveillance vous permet de détecter les problèmes potentiels avant qu'ils ne se transforment en véritables pannes.. De nombreux problèmes commencent par des questions mineures et gérables qui peuvent être résolues si elles sont détectées à temps. Par exemple, une augmentation anormale de l'utilisation des ressources ou des schémas de trafic réseau inhabituels peuvent signaler des défaillances à venir. En identifiant ces signes à temps, vous pouvez prendre des mesures préventives, telles que l'optimisation de l'allocation des ressources ou l'ajustement des configurations.
• Atténuation et réaction :Même si une panne est causée par l'infrastructure du fournisseur de services en nuage, la surveillance vous permet de réagir plus efficacement et d'atténuer l'impact sur vos utilisateurs et votre entreprise. Par exemple, vous pouvez :

• • Activer les systèmes de sauvegarde ou des plans de reprise après sinistre.
  • Passer à une région secondaire ou une zone de disponibilité si votre architecture prend en charge un déploiement multirégional.
  • Informer rapidement les clients sur la question, réduisant ainsi la confusion et maintenant la confiance.
  • Réduire le trafic ou désactiver les services non essentiels de concentrer les ressources sur les fonctions critiques.
• Comprendre la portée et l'impact :La surveillance permet de voir comment les défaillances affectent votre configuration spécifique. Les pannes n'affectent pas tous les services de la même manière. Par exemple, une panne du service de stockage peut ne pas avoir d'incidence sur vos ressources informatiques. Connaître la portée et l'impact exacts vous permet de :

• • Donner la priorité aux efforts de récupération.
  • Communiquer avec précision avec les parties prenantes et les clients.
  • Évaluer l'impact sur l'entreprise et la perte potentielle de données.
• Responsabilité et accords de niveau de service :Les fournisseurs de services en nuage proposent généralement des accords de niveau de service (SLA) qui promettent un certain niveau de disponibilité et de performance des services. La surveillance vous permet de vérifier si ces accords de niveau de service sont respectés. Si un fournisseur ne respecte pas ses engagements, le fait de disposer de données de suivi détaillées peut vous permettre d'obtenir une compensation ou des crédits.
• Surveillance de la sécurité :Les incidents de sécurité peuvent se produire indépendamment des défaillances du système. La surveillance permet de détecter les tentatives d'accès non autorisé, les violations de données ou d'autres menaces pour la sécurité. Dans un scénario de défaillance, les systèmes peuvent devenir plus vulnérables, et la surveillance est cruciale pour identifier et atténuer les risques de sécurité.
• Optimisation des performances et gestion des coûts :Le contrôle ne consiste pas seulement à détecter les défaillances, mais aussi à garantir des performances optimales et gérer les coûts. Même pendant les opérations normales, la surveillance vous aide :

• • Optimiser l'utilisation des ressources et éviter le surapprovisionnement.
  • Identifiez et éliminez les inefficacités de vos applications.
  • Suivre les coûts associés aux ressources en nuage et éviter les dépenses imprévues.
• Amélioration continue :Enfin, la surveillance fournit des informations précieuses sur les performances et le comportement de vos systèmes au fil du temps. Ces données sont précieuses pour analyses post-mortem à la suite d'une panne, en vous aidant à comprendre ce qui n'a pas fonctionné et à améliorer vos systèmes et processus afin d'éviter de nouveaux incidents.

Un exemple de solution robuste de surveillance par un tiers est le suivant Xitoring. Il offre un large éventail de fonctionnalités conçues pour répondre aux besoins des entreprises modernes, qu'il s'agisse de simples sites web ou d'applications complexes multi-cloud.

1. Surveillance à plusieurs niveaux : Xitoring assure une surveillance à plusieurs niveaux, notamment au niveau des serveurs, des applications, des bases de données et de l'infrastructure réseau. Cette approche multicouche vous permet d'avoir une vue d'ensemble de votre stack.
2. Alertes et notifications en temps réel : Le système d'alerte de Xitoring est hautement personnalisable, ce qui vous permet de définir des seuils pour diverses mesures et de recevoir des notifications par e-mail, SMS ou par le biais d'intégrations avec d'autres outils tels que Slack. Cela vous permet de répondre rapidement aux problèmes, de minimiser les temps d'arrêt et l'impact sur les utilisateurs.
3. Rapports et analyses détaillés : Avec Xitoring, vous pouvez générer des rapports détaillés et des analyses qui vous aideront à comprendre les tendances, les modèles d'utilisation et les problèmes potentiels. Ces données peuvent s'avérer précieuses pour la planification de la capacité, la budgétisation et l'amélioration des performances globales.
4. Évolutivité : Que vous surveilliez une poignée de serveurs ou des milliers, Xitoring s'adapte à vos besoins. Son architecture est conçue pour gérer des déploiements à grande échelle, ce qui la rend adaptée aux entreprises de toutes tailles.
5. Interface conviviale : Xitoring offre une interface intuitive qui facilite la mise en place de la surveillance, la création de tableaux de bord personnalisés et la visualisation des mesures critiques. Cette conception conviviale vous permet de vous concentrer sur l'analyse des données et la prise de décisions, plutôt que de vous débattre avec des configurations compliquées.
6. Caractéristiques de sécurité : La sécurité est une priorité absolue pour Xitoring. Il offre des fonctionnalités telles que la transmission sécurisée des données, la journalisation détaillée et les rapports de conformité, garantissant que votre installation de surveillance respecte les normes et réglementations de l'industrie.
7. Capacités d'intégration : Xitoring s'intègre à un large éventail d'autres outils et services, ce qui facilite son incorporation dans vos flux de travail existants. Que vous utilisiez des outils CI/CD, des plateformes ITSM ou d'autres utilitaires DevOps, Xitoring peut s'intégrer de manière transparente dans votre écosystème.