كيف تساعد صفحة الحالة العامة عملك؟

العديد من العلامات التجارية المعروفة لديها صفحة حالة عامة، بما في ذلك:

1. خدمات أمازون ويب أمازون (AWS) - تمتلك AWS صفحة حالة عامة لتوفير معلومات في الوقت الفعلي عن حالة خدمات الحوسبة السحابية الخاصة بها. وهذا يساعد على توفير الشفافية وإبقاء العملاء على علم بأي مشاكل أو انقطاعات قد تؤثر على توافر خدمات AWS.
2. مايكروسوفت - لدى Microsoft صفحة حالة عامة لتوفير معلومات حول حالة خدماتها السحابية، بما في ذلك Office 365 وAzure. ويساعد ذلك على إبقاء العملاء على اطلاع دائم وتقليل تأثير الانقطاعات أو فترات الصيانة.
3. جوجل - تمتلك Google صفحة حالة عامة لتوفير معلومات حول حالة خدماتها المختلفة، بما في ذلك Google Workspace (G Suite سابقًا) وGoogle Cloud وGoogle Play. ويساعد ذلك على إبقاء العملاء على اطلاع دائم وتوفير مصدر واحد للمعلومات حول حالة خدمات Google.
4. سيلز فورس - تمتلك شركة Salesforce صفحة حالة عامة لتوفير معلومات في الوقت الفعلي عن حالة منصة إدارة علاقات العملاء (CRM) القائمة على السحابة. ويساعد ذلك على توفير الشفافية وتقليل تأثير انقطاع الخدمة أو فترات الصيانة على العملاء.
5. دروب بوكس - تمتلك Dropbox صفحة حالة عامة لتوفير معلومات في الوقت الفعلي عن حالة منصة التخزين والتعاون السحابية الخاصة بها. يساعد ذلك على توفير الشفافية وتقليل تأثير انقطاع الخدمة أو فترات الصيانة على العملاء.

هذه العلامات التجارية لديها صفحة حالة عامة لأنها تدرك أهمية توفير معلومات دقيقة ومحدثة عن حالة منتجاتها أو خدماتها. تساعد صفحة الحالة العامة على بناء الثقة والمصداقية مع العملاء وتقليل الارتباك والإحباط أثناء فترات الانقطاع أو الصيانة.