حافظ على تمكين البنية التحتية للاتصالات في الحرم الجامعي الخاص بك من خلال الرؤية الفورية
من القبول إلى الفصول الدراسية الافتراضية، تعمل البنية التحتية الرقمية على تشغيل التعليم الحديث. تساعد Xitoring المدارس والجامعات ومنصات تكنولوجيا التعليم في الحفاظ على وقت التشغيل ومراقبة الأداء وتوفير وصول سلس للطلاب والموظفين - في أي وقت وفي أي مكان. من توجيه المكالمات إلى مراكز البيانات، وقت التشغيل غير قابل للتفاوض. يساعد Xitoring موفري خدمات الاتصالات على مراقبة الأداء وأتمتة عمليات الفحص والحفاظ على اتصال سلس عبر مجموعتهم بأكملها.
أهمية المراقبة في مجال الاتصالات
يمكن أن يؤدي انقطاع المكالمات أو فشل تسليم الرسائل النصية القصيرة أو بطء خدمات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت إلى تآكل ثقة العملاء وإيراداتهم. مع تقنية Xitoring، تكتسب فرق الاتصالات رؤية كاملة لاكتشاف المشكلات قبل تفاقمها - مما يضمن عدم انقطاع الخدمة ورضا العملاء.
في عالم حيث الأجزاء من الثانية مهمة، لا يمكن لمزودي خدمات الاتصالات تحمل النقاط العمياء. سواء كانت مكالمات مقطوعة، أو تأخر في تسليم الرسائل النصية القصيرة، أو خوادم الصوت عبر بروتوكول الإنترنت المحملة فوق طاقتها، حتى الأعطال البسيطة يمكن أن تتحول إلى استياء كبير من العملاء. تعمل تقنية Xitoring على تمكين فرق الاتصالات من خلال المراقبة الاستباقية، حتى يتمكنوا من اكتشاف الحالات الشاذة ومنع الانقطاعات والحفاظ على التوافرية العالية التي يتوقعها المستخدمون.
رؤى فورية، بدون تخمينات
رؤى فورية، بدون تخمينات
احصل على لقطة حية لأداء شبكتك - من استخدام النطاق الترددي إلى فقدان الحزمة. تساعدك مقاييس Xitoring في الوقت الفعلي على استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل أسرع وتحسين تقديم الخدمة.
تنبيهات ذكية تصل إلى الأشخاص المناسبين
تنبيهات ذكية تصل إلى الأشخاص المناسبين
تخصيص تدفقات التنبيهات بناءً على درجة الخطورة أو المنطقة أو نوع الخدمة. سواء كان فريق مركز عمليات الشبكة أو المهندسين الميدانيين لديك، يضمن Xitoring إخطار الشخص المناسب - قبل أن يشعر العملاء بالتأثير.
مراقبة آلاف نقاط النهاية في ثوانٍ معدودة
تمتد شبكات الاتصالات عبر مناطق جغرافية وأجهزة واسعة. باستخدام ميزة "إضافة التحقق بالجملة"، يمكنك إضافة المئات من الخوادم وأجهزة التوجيه والخدمات على الفور - دون الحاجة إلى إعداد يدوي.
دع النظام يعثر على ما فاتك
اكتشاف الخدمات الجديدة أو نقاط النهاية أو التغييرات في بنيتك الأساسية تلقائياً. يضمن اكتشاف عمليات التحقق عدم انزلاق أي شيء من خلال الشقوق - حتى في البيئات الديناميكية.
لوحة تحكم واحدة تحكمهم جميعاً
دمج المراقبة عبر مراكز البيانات والأنظمة الأساسية السحابية والأجهزة المتطورة. احصل على رؤى في الوقت الفعلي، وتنبيهات، وبيانات تاريخية - كل ذلك في واجهة واحدة سهلة الاستخدام.
من البنية التحتية الأساسية إلى التغطية العالمية - ابق مسيطراً على الأمور
مراقبة كل عقدة، في كل مرة
تتبّع وحدة المعالجة المركزية والذاكرة واستخدام الأقراص وصحة الخدمة عبر خوادم الاتصالات في مقر الشركة أو السحابة أو الحافة.
ضمان التوفر على مدار 24/7
راقب بوابات SIP، وأنظمة توجيه المكالمات، وبوابات العملاء لمنع تعطل الخدمة وانقطاعها.
الحفاظ على الثقة سليمة
تجنب الشهادات منتهية الصلاحية والثغرات الأمنية. احصل على تنبيهات قبل أن تؤثر مشكلات SSL على ثقة العملاء.
تنبيهات نبضات القلب وتنبيهات وظائف كرون
احرص على تشغيل المهام المجدولة مثل مزامنة الفواتير وتدفق قائمة انتظار الرسائل النصية القصيرة وتصدير سجل المكالمات في الوقت المحدد، واحصل على إشعار في حالة فشلها.
بناء الثقة من خلال التواصل الشفاف
استخدم صفحات الحالة ذات العلامة التجارية لمشاركة حالة النظام في الوقت الفعلي مع الفرق الداخلية أو العملاء. يمكنك تقليل تذاكر الدعم وبناء الثقة من خلال التحديثات الاستباقية.
لا تفوّت أي مهمة مجدولة مرة أخرى
تضمن مراقبة نبضات القلب تشغيل مهام الخلفية المهمة - مثل مزامنة الفواتير أو تدفق قائمة انتظار الرسائل القصيرة أو تصدير سجل المكالمات - في الوقت المحدد. ينبهك تتبع مهام Cron عندما تفشل الأتمتة، حتى تتمكن من إصلاح المشكلات قبل أن تؤثر على المستخدمين
مراقبة كل طبقة من طبقات حزمة الاتصالات لديك
سواء كانت بوابات الطلاب، أو منصات التعلم، أو البنية الأساسية الخلفية، فإن Xitoring توفر رؤية شاملة للحفاظ على سير العمل في حرمك الرقمي بسلاسة - حتى لا يتخطى التعليم أي إيقاع.
إشعارات فورية، استجابات أكثر ذكاءً
استبق الاضطرابات من خلال التنبيهات الذكية التي يتم تسليمها من خلال الأدوات المفضلة لفريقك - حتى تتمكن من حل المشكلات قبل أن تؤثر على تجربة التعلم.
البريد الإلكتروني
واتس آب
دردشة جوجل
Pushover
الرسائل النصية القصيرة
سلاك
أطلسيان أوبسجيني Atlassian OpsGenie
Pushbullet
مكالمة هاتفية
Mattermost
Splunk On-call
نتفي
Webhook
الخلاف
Spike.sh
غوتيفاي
Telegram
مايكروسوفت تيمز
PagerDuty
زابير
حماية البنية التحتية للاتصالات لديك اليوم
ابدأ المراقبة في دقائق واحصل على رؤية كاملة لصحة الشبكة والمهام المجدولة ووقت تشغيل الخدمة. يساعد Xitoring فرق الاتصالات على منع الانقطاعات، وأتمتة عمليات الفحص، وتقديم اتصال غير متقطع - دون تعقيد.
Xitoring للاتصالات - الإجابة على أسئلتك (الأسئلة الشائعة)
هل يمكنني مراقبة العديد من مناطق الاتصالات أو الملوثات العضوية الثابتة؟
نعم، يدعم Xitoring البنية التحتية الموزعة مع التحكم المركزي.
هل يعمل مع خوادم VoIP وخوادم SIP؟
بالتأكيد، فحوصاتنا محسّنة لبروتوكولات الاتصالات.
كيف تساعد مراقبة نبضات القلب في الاتصالات؟
يضمن لك تشغيل المهام المجدولة مثل تصدير سجل المكالمات أو مزامنة الفواتير بشكل موثوق، وينبهك في حالة فشلها أو تأخرها.
هل يمكنني مشاركة بيانات وقت التشغيل مع العملاء؟
نعم، عبر صفحات الحالة العامة القابلة للتخصيص.
ما هي قنوات الإعلام المدعومة؟
يتكامل Xitoring مع أكثر من 25 قناة بما في ذلك البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وSlack وغيرها - حتى لا يفوت فريقك أي تنبيه مهم.
هل هذا مناسب لشركات الاتصالات الصغيرة الناشئة؟
بالتأكيد - أسعارنا وإعداداتنا مصممة للفرق من جميع الأحجام.
هل من الممكن دمج Xitoring مع أدوات مركز العمليات الوطني الموجودة لدينا؟
بالتأكيد. يوفر Xitoring دعم خطاف الويب والتكاملات مع منصات إدارة الحوادث الشائعة مثل PagerDuty وOpsGenie وSplunk، مما يجعل من السهل ملاءمته مع تدفقات العمل الحالية.
ما نوع الدعم المتاح؟
يتوفر فريقنا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدة مسؤولي تكنولوجيا المعلومات والمطورين وموظفي الدعم.
هل يعمل على الهاتف المحمول؟
نعم، يمكنك الوصول إلى لوحة معلومات المراقبة والتنبيهات على الويب وتطبيقات iOS وAndroid، بحيث تكون متصلاً دائماً.
English 
German 
Spanish 
Italian 
French 
Portuguese 
Japanese 
Arabic 
Indonesian