¿Qué es la supervisión de API?

En APIo Interfaz de programación de aplicacioneses un conjunto de reglas, protocolos y herramientas para crear software y aplicaciones. Especifica cómo deben interactuar los componentes de software. Las API se utilizan para facilitar la integración entre distintas aplicaciones de software, permitiéndoles comunicarse entre sí sin conocer el funcionamiento interno del software de la otra parte.

Existen varios tipos de API:

  1. API web: Están diseñadas para la web y suelen proporcionar acceso a servicios a través del protocolo HTTP. Algunos ejemplos son las API REST (Representational State Transfer), SOAP (Simple Object Access Protocol) y GraphQL.
  2. API de biblioteca/marco: Estas API forman parte de bibliotecas o marcos de trabajo y permiten a los desarrolladores utilizar sus funcionalidades dentro de su propio código. Por ejemplo, la biblioteca jQuery ofrece una API para simplificar el recorrido de documentos HTML, la gestión de eventos y las interacciones Ajax.
  3. API del sistema operativo: Proporcionan funciones para interactuar con el sistema operativo, como el manejo de archivos, la creación y gestión de procesos y la conexión en red. Un ejemplo es la API de Windows (WinAPI) para los sistemas operativos Microsoft Windows.
  4. API de bases de datos: Permiten la comunicación con los sistemas de gestión de bases de datos. Permiten crear, leer, actualizar y borrar datos en una base de datos. SQL (Structured Query Language) es un ejemplo de API de base de datos.

Las API desempeñan un papel importante en el desarrollo de software, ya que fomentan la reutilización del código y la programación modular. Permiten a los desarrolladores utilizar determinadas funciones sin tener que crearlas desde el principio, lo que ahorra tiempo y esfuerzo.

Funcionamiento de las API

¿Cómo funciona la API?

Las API funcionan estableciendo un conjunto de reglas y protocolos para que los programas de software interactúen entre sí.

  • Solicitud de servicio - Una aplicación (denominada cliente) realiza una solicitud a una API (alojada en un servidor) para acceder a un servicio o a unos datos concretos. Esta solicitud se realiza a través de una interfaz definida, que incluye el uso de URL definidas (endpoints) y métodos (GET, POST, PUT, DELETE, etc.) en el caso de las API web.
  • Tramitación de la solicitud - El servidor que aloja la API recibe la solicitud. A continuación, la API interpreta la solicitud, realiza las acciones necesarias requeridas por la solicitud (como acceder a una base de datos, realizar cálculos, etc.) y prepara una respuesta adecuada. Este proceso puede incluir pasos de autenticación y autorización para garantizar que el solicitante tiene derecho a acceder a los datos o funcionalidades.
  • Envío de la respuesta - La API envía una respuesta a la aplicación solicitante. Esta respuesta puede incluir los datos solicitados, una confirmación de que la operación se ha realizado correctamente o mensajes de error si la solicitud no ha podido realizarse por algún motivo. Los datos devueltos por las API, especialmente las API web, suelen estar en un formato fácil de analizar mediante programación, como JSON (JavaScript Object Notation) o XML (eXtensible Markup Language).

Ejemplo:

Consideremos un ejemplo sencillo de una aplicación meteorológica en su smartphone que recupera datos meteorológicos de un servidor remoto a través de una API web.

  • Solicitar: Cuando quieres ver la previsión meteorológica, la aplicación envía una solicitud a la API del servicio meteorológico. La solicitud incluye tu ubicación y, posiblemente, tu token de autenticación.
  • Tratamiento: El servidor procesa la solicitud, obtiene los datos meteorológicos pertinentes (posiblemente de una base de datos o de otro servicio) y los formatea como respuesta.
  • Respuesta: A continuación, la API envía estos datos meteorológicos a su aplicación en un formato estructurado, como JSON, que su aplicación interpreta y muestra en su pantalla de forma fácil de usar.

Este proceso permite que distintos sistemas informáticos se comuniquen y compartan datos y funcionalidades de forma estandarizada, lo que posibilita las experiencias ricas y dinámicas que los usuarios esperan de las aplicaciones informáticas modernas.

REST, SOAP, GraphQL. ¿Cuáles son las diferencias?

REST (Representational State Transfer), SOAP (Simple Object Access Protocol) y GraphQL son tres técnicas para desarrollar y desplegar servicios en línea. Cada una tiene sus propios principios, ventajas y escenarios de aplicación.

REST (Transferencia de Estado Representacional)

  • Estilo arquitectónico: REST es un estilo arquitectónico más que un protocolo. Utiliza métodos HTTP estándar (GET, POST, PUT, DELETE, etc.).
  • Formatos de datos: Utiliza principalmente JSON, pero también puede utilizar XML, HTML o texto sin formato. Se prefiere JSON por su sencillez y su estructura de datos ligera.
  • Apátridas: Los servicios RESTful no tienen estado; cada solicitud del cliente al servidor debe contener toda la información que el servidor necesita para satisfacer la solicitud.
  • Rendimiento: Generalmente es más rápido y utiliza menos ancho de banda. Es adecuado para servicios web que necesitan interacciones rápidas.
  • Casos prácticos: Ideal para API públicas, servicios web donde las operaciones son simples operaciones CRUD (Crear, Leer, Actualizar, Eliminar).

SOAP (Protocolo simple de acceso a objetos)

  • Protocolo: SOAP es un protocolo con un estricto conjunto de reglas a seguir. Utiliza XML para la mensajería.
  • Formatos de datos: Utiliza exclusivamente XML para el formato de los mensajes.
  • Estado: SOAP puede soportar operaciones con estado.
  • Seguridad: Ofrece seguridad integrada y cumplimiento de las transacciones (WS-Security) que es más robusto en comparación con REST.
  • Rendimiento: Generalmente se considera más lento y consume más ancho de banda debido a la verbosidad de XML.
  • Casos prácticos: Adecuado para servicios web de nivel empresarial en los que se requiere alta seguridad, fiabilidad transaccional o cumplimiento de ACID (Atomicidad, Consistencia, Aislamiento, Durabilidad).

GraphQL

  • Lenguaje de consulta: GraphQL es un lenguaje de consulta para su API y un tiempo de ejecución del lado del servidor para ejecutar consultas. Permite a los clientes solicitar exactamente los datos que necesitan.
  • Formatos de datos: Utiliza una sintaxis similar a JSON para describir estructuras de datos, pero devuelve los datos en formato JSON.
  • Eficacia: Reduce la cantidad de datos que hay que transferir por la red. Los clientes tienen la posibilidad de agregar datos de varias fuentes en una sola solicitud.
  • Apátridas: Al igual que REST, las APIs GraphQL suelen ser apátridas.
  • Rendimiento: Puede mejorar el rendimiento de consultas y agregaciones complejas sobre múltiples recursos.
  • Casos prácticos: Ideal para sistemas y aplicaciones complejos en los que es importante poder solicitar exactamente los datos necesarios. También es beneficioso cuando es probable que los requisitos de los datos cambien con frecuencia.

REST es favorito por su simplicidad y ausencia de estado, SOAP por sus estrictos estándares y características de seguridad, y GraphQL por su flexibilidad y eficiencia en la recuperación de datos. La elección entre ellos depende de los requisitos específicos del proyecto, incluidos factores como el tipo de operaciones, la necesidad de flexibilidad en las peticiones y la importancia de la seguridad y las transacciones.

¿Qué es un Supervisión de API?

La supervisión de API es el proceso de vigilar y comprobar el rendimiento y la disponibilidad de las interfaces de programación de aplicaciones (API) para verificar que funcionan correctamente y cumplen los puntos de referencia de rendimiento y los acuerdos de nivel de servicio (SLA). Es un aspecto importante de la gestión de API, ya que garantiza la calidad del servicio de las aplicaciones que dependen de API internas y externas.

  • Control de disponibilidad - Comprueba si la API está activa y accesible en todo momento. Consiste en enviar solicitudes periódicas a la API y verificar que responde adecuadamente, lo que ayuda a identificar problemas de inactividad o accesibilidad.
  • Control del rendimiento - Evalúa cómo responde la API a las solicitudes en distintas condiciones. Mide métricas como el tiempo de respuesta, la latencia y el rendimiento, garantizando que la API cumple sus parámetros de rendimiento.
  • Control funcional - Esto implica probar la API para garantizar que se comporta como se espera, devolviendo los datos o la salida correctos en respuesta a solicitudes específicas. Este tipo de supervisión es crucial para verificar que la API sigue funcionando correctamente tras actualizaciones o cambios.
  • Vigilancia de la seguridad - La supervisión de la seguridad se centra en detectar accesos no autorizados y posibles vulnerabilidades de seguridad en la API. Incluye la supervisión de actividades inusuales que podrían indicar una violación de la seguridad o un intento de ataque.
  • Seguimiento de errores -Esta parte incluye la identificación y documentación de los problemas que se producen cuando se llama a la API. El seguimiento de las tasas de error ayuda a comprender la estabilidad de la API y puede identificar las causas fundamentales que deben abordarse.
  • Calidad y validación de datos -Esto garantiza que los datos proporcionados por la API son precisos, completos y están correctamente estructurados. Es fundamental para las aplicaciones que requieren datos precisos y fiables de fuentes externas.

¿Sabía que la monitorización de API de Xitoring proporciona alertas en tiempo real e informes detallados, lo que le permite a usted y a los equipos de operaciones identificar y resolver rápidamente los problemas antes de que afecten a los usuarios finales? Una supervisión eficaz de las API puede mejorar el rendimiento, la fiabilidad y la satisfacción de los usuarios, lo que la convierte en una parte indispensable del desarrollo y las operaciones de software modernas.

¿Por qué supervisar los puntos finales de la API?

Supervisar un punto final de API es fundamental por muchas razones, todas las cuales contribuyen a la salud general, la seguridad y la experiencia de usuario de las aplicaciones que dependen de él.

  1. Garantizar la disponibilidad

    Los puntos finales de la API deben estar disponibles cuando los usuarios o los servicios dependientes los requieran. La supervisión garantiza que la API esté disponible y operativa, reduciendo el tiempo de inactividad y la posibilidad de interrupciones del servicio.

  2. Mantenimiento de las normas de rendimiento

    El rendimiento es crucial para la experiencia del usuario. Las respuestas lentas o retrasadas de la API pueden causar molestias, disminuir la satisfacción del usuario y, a la larga, la pérdida de usuarios o clientes. La monitorización permite a los equipos medir parámetros de rendimiento como el tiempo de respuesta, el rendimiento y la latencia, garantizando que la API cumple los estándares de rendimiento deseados.

  3. Detección y diagnóstico precoz de problemas

    La comprobación continua de los puntos finales de la API permite detectar y diagnosticar los problemas antes de que se conviertan en problemas graves. Este enfoque proactivo ayuda a mantener la fluidez de las operaciones y a reducir el tiempo y los recursos necesarios para resolver y solucionar problemas.

  4. Seguridad

    Las API son objetivos habituales de los ciberataques. Supervisar un punto final de API puede ayudar a identificar actividades sospechosas, posibles brechas de seguridad y vulnerabilidades en una fase temprana, lo que permite actuar con rapidez para proteger los datos confidenciales y evitar accesos no autorizados.

  5. Optimizar la experiencia del usuario

    El rendimiento y la fiabilidad de los puntos finales de las API afectan directamente a la experiencia de usuario de las aplicaciones que dependen de ellas. Al asegurarse de que las API responden y están disponibles, las organizaciones pueden ofrecer una experiencia fluida a sus usuarios, lo que es crucial para mantener el compromiso y la satisfacción de los usuarios.

  6. Cumplimiento de los SLA

    Muchas API tienen acuerdos de nivel de servicio (SLA) que especifican los niveles de rendimiento y disponibilidad esperados. La supervisión ayuda a garantizar el cumplimiento de estos SLA, lo que es importante para mantener la confianza y las obligaciones contractuales con clientes y socios.

  7. Gestión de costes

    Las API ineficaces o defectuosas pueden provocar un aumento del uso del ancho de banda, un procesamiento innecesario y otros derroches de recursos. La monitorización ayuda a identificar ineficiencias, permitiendo optimizaciones que pueden suponer un ahorro de costes.

  8. Exactitud e integridad de los datos

    Para las API que entregan o reciben datos, es crucial garantizar que los datos sean precisos, coherentes y completos. La supervisión puede ayudar a verificar la integridad y calidad de los datos, lo que es especialmente importante para las aplicaciones que dependen de información actualizada y precisa.

En resumen, la supervisión de los puntos finales de las API es fundamental para la excelencia operativa, la seguridad, la rentabilidad y para ofrecer una experiencia de usuario de alto valor. Ayuda a las empresas a gestionar y resolver problemas de forma proactiva, garantizando que sus ofertas digitales sigan siendo competitivas y fiables.

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Ping vs Http monitoring - ¿Cuál elegir?

Entender y diagnosticar los problemas de red es crítico para cualquier organización que utilice Internet para interactuar con sus clientes. La monitorización Ping y HTTP son recursos importantes para los administradores de red y webmasters que quieren mantener sus redes funcionando sin problemas y solucionar problemas. Cada herramienta tiene un propósito distinto, proporcionando una visión de varias capas de la red y el funcionamiento de las aplicaciones.

Monitorización Ping:

  • Para qué sirve: Supervisión de ping utiliza el protocolo ICMP (Internet Control Message Protocol) para comprobar la disponibilidad de un dispositivo de red (como servidores, enrutadores o conmutadores) en la red. Envía un paquete de datos a una dirección IP específica y espera una respuesta, midiendo el tiempo que tarda el viaje de ida y vuelta.
  • Propósito: Su objetivo principal es comprobar la accesibilidad del host y el tiempo de ida y vuelta (RTT) de los mensajes enviados desde el host de origen a un ordenador de destino.
  • Casos prácticos: Se utiliza ampliamente para la solución básica de problemas de red para comprobar si un host está funcionando en la red. Ayuda a identificar problemas de conectividad de la red y la presencia de cortafuegos o congestión de la red.
  • Limitaciones: La monitorización Ping no proporciona información sobre el rendimiento de protocolos de nivel superior (como HTTP) o problemas específicos de la aplicación. Simplemente le dice si el host es accesible, no si un servicio web o aplicación está funcionando correctamente.

Monitorización HTTP:

  • Para qué sirve: Supervisión HTTP consiste en enviar peticiones HTTP (como GET o POST) a un servidor web y evaluar las respuestas. Comprueba el estado y el rendimiento de los sitios o servicios web simulando el acceso de los usuarios.
  • Propósito: El objetivo principal es garantizar que un servidor web esté disponible y responda desde la perspectiva del usuario. Puede comprobar si hay contenido específico en la respuesta, medir los tiempos de respuesta y verificar que una aplicación web funciona como se espera.
  • Casos prácticos: Se utiliza para supervisar la salud y el rendimiento de los sitios y servicios web. La monitorización HTTP puede alertar a los administradores de problemas con páginas web, errores de aplicación o desconfiguraciones del servidor que afectan a la experiencia del usuario.
  • Limitaciones: La monitorización HTTP consume más recursos que la monitorización ping y es específica de los servicios web. Es posible que no detecte problemas de red de nivel inferior que ping podría identificar, como problemas con el hardware de red o problemas de conectividad no relacionados con el protocolo HTTP.

A decir verdad, la monitorización de ping es una forma más sencilla y rápida de evaluar la conectividad básica de red y la accesibilidad de un dispositivo, pero la monitorización HTTP ofrece una visión más profunda, a nivel de aplicación, de la disponibilidad y el rendimiento de los servicios web. Ambas son complementarias y suelen utilizarse conjuntamente para proporcionar técnicas completas de supervisión de redes y aplicaciones. Sin embargo, el tema de qué métrica de monitorización es mejor para usted es algo que trataremos de abordar en este artículo.

¿Monitorizar PING o HTTP?

Elegir entre la monitorización ping y HTTP depende de lo que quieras monitorizar y de la profundidad de la información que necesites sobre tu red o servicios web. Aquí tienes una guía sobre cuál usar y cuándo:

Utilice Ping Monitoring Cuando:

  • Comprobaciones básicas de la salud de la red: Necesitas un método rápido y sencillo para comprobar si los dispositivos de tu red (servidores, routers, etc.) son accesibles.
  • Solución inicial de problemas: Estás diagnosticando problemas de conectividad de red, como si se están perdiendo paquetes o si un host concreto está caído.
  • Rendimiento de la red: Desea medir la latencia de la red y la pérdida de paquetes entre dos puntos de la red.
  • Supervisión sencilla y con pocos recursos: Necesita un método de bajo coste para supervisar continuamente el estado de activación/desactivación de un gran número de dispositivos en diferentes ubicaciones.

La monitorización Ping es ideal para obtener una visión de alto nivel de la salud de la red y se utiliza a menudo como el primer paso en la solución de problemas de red.

Utilice la supervisión HTTP cuando:

  • Disponibilidad de servicios web: Debe asegurarse de que los servidores web no sólo son accesibles, sino que también sirven correctamente el contenido a los usuarios.
  • Comprobaciones del estado de la aplicación: Supervisa el rendimiento y la funcionalidad de las aplicaciones web, incluidos los códigos de error, los tiempos de respuesta y la precisión del contenido.
  • Experiencia del usuario final: Usted desea simular y medir la experiencia de un usuario que interactúa con un sitio o servicio web, asegurándose de que las páginas web se cargan correctamente y dentro de unos plazos aceptables.
  • Información detallada a nivel de aplicación: Necesita información detallada sobre el rendimiento y el comportamiento del protocolo HTTP/HTTPS, incluidos los códigos de estado, las cabeceras y el contenido.

La monitorización HTTP es más adecuada para administradores y desarrolladores web que necesitan garantizar la calidad del servicio (QoS) de las aplicaciones y servicios web desde la perspectiva del usuario final.

Combinación de ambos para un control exhaustivo:

En muchos casos, resulta beneficioso utilizar conjuntamente la monitorización ping y HTTP para obtener una imagen completa tanto del estado de la infraestructura de red como del rendimiento de las aplicaciones. Este enfoque combinado permite a los administradores de red y webmasters identificar rápidamente si un problema está en la capa de red o en la capa de aplicación, lo que facilita la solución de problemas y la resolución más rápida.

  • Comprobación inicial de la red: Utilice la monitorización ping para verificar que la ruta de red al servidor está despejada y que el servidor responde a las peticiones básicas.
  • Verificación de la capa de aplicación: Realice un seguimiento con monitorización HTTP para garantizar que los servicios web y las aplicaciones alojadas en el servidor funcionan correcta y eficazmente.

Empleando ambos métodos, puede garantizar una estrategia de supervisión completa que cubra tanto la infraestructura como las capas de aplicación, ayudando a mantener una alta disponibilidad y rendimiento.

¿Cuáles son las limitaciones?

Limitaciones de la monitorización de ping

La monitorización ping, aunque útil para diagnósticos básicos de red y comprobaciones de disponibilidad, tiene varias limitaciones:

  1. No indica la disponibilidad del servicio: La monitorización ping sólo comprueba la accesibilidad de un host en la red. Un servidor puede responder a solicitudes de ping mientras los servicios reales (como un servidor web o una base de datos) en ese host están caídos o funcionando mal.
  2. Bloqueo ICMP: Algunas redes o cortafuegos bloquean el tráfico ICMP (que utiliza ping) por motivos de seguridad. En estos casos, un host puede parecer inalcanzable mediante ping, aunque funcione correctamente y sea accesible a través de otros protocolos como HTTP o SSH.
  3. Información de diagnóstico limitada: Ping proporciona información mínima - esencialmente, si un host es accesible y el tiempo de ida y vuelta de los paquetes. No da ninguna idea de por qué un servicio puede estar caído o la calidad del servicio más allá de la latencia básica.
  4. No hay información a nivel de aplicación: Ping no puede controlar el rendimiento o la disponibilidad de los procesos a nivel de aplicación. No ayudará a comprender los problemas relacionados con los tiempos de carga de las páginas web, el rendimiento de las consultas a bases de datos o la salud de cualquier aplicación más allá de la accesibilidad de la red.
  5. Posibilidad de interpretaciones erróneas: Los administradores de red pueden malinterpretar el éxito de las pruebas de ping, asumiendo que porque un servidor responde al ping, todos los servicios de ese servidor están operativos, lo que podría no ser el caso.
  6. Problemas de priorización de la red: Los paquetes ICMP utilizados en ping podrían ser tratados con menor prioridad en comparación con el tráfico real de la aplicación. En momentos de congestión de la red, los paquetes de ping pueden perderse o retrasarse, lo que sugiere un problema cuando el tráfico de la aplicación fluye con normalidad.
  7. Falsos positivos/negativos: Debido al bloqueo o priorización de ICMP, la monitorización de ping puede dar lugar a falsos positivos (indicando un problema cuando no lo hay) o falsos negativos (indicando que no hay problema cuando en realidad sí lo hay), especialmente en entornos con reglas estrictas de cortafuegos o políticas de Calidad de Servicio (QoS).

A pesar de estas limitaciones, la monitorización de ping sigue siendo una herramienta valiosa en el kit de herramientas de un administrador de red para comprobaciones rápidas y diagnósticos iniciales. Es más eficaz cuando se utiliza junto con otras herramientas de supervisión que pueden proporcionar información más profunda sobre el rendimiento de la red y las aplicaciones.

Limitaciones de la supervisión HTTP

La monitorización HTTP, aunque potente para medir la disponibilidad y el rendimiento de los servicios en línea, tiene también una serie de limitaciones:

  1. Mayores gastos generales: A diferencia de las simples solicitudes de ping ICMP, las solicitudes HTTP requieren más recursos para su envío y procesamiento, tanto en el sistema de monitorización como en el servidor de destino. Esto podría afectar al rendimiento, especialmente si la supervisión es frecuente o se dirige a varios servicios web.
  2. Limitado a protocolos HTTP/HTTPS: La monitorización HTTP es específica de los servicios y aplicaciones web que utilizan los protocolos HTTP o HTTPS. No puede supervisar directamente el estado de servicios no web o problemas de red de nivel inferior que puedan afectar al rendimiento general del sistema.
  3. No detecta problemas a nivel de red: Aunque la monitorización HTTP puede indicar cuándo un servicio web está caído o funciona mal, puede que no identifique los problemas subyacentes a nivel de red, como problemas de enrutamiento o congestión de la red, que podrían estar causando el problema.
  4. Configuración compleja: La configuración de una monitorización HTTP detallada (por ejemplo, para comprobar el contenido de una respuesta o simular interacciones del usuario con una aplicación web) puede ser compleja y llevar mucho tiempo, ya que requiere un conocimiento profundo de las aplicaciones monitorizadas.
  5. Falsas alarmas debidas a cambios de contenido: La monitorización de contenidos específicos dentro de la respuesta de una página web puede dar lugar a falsas alarmas si el contenido cambia con regularidad. Para evitarlo, los administradores deben actualizar constantemente los parámetros de supervisión.
  6. Dependencia de factores externos: La eficacia de la monitorización HTTP puede verse influida por factores externos, como problemas de resolución DNS, redes de distribución de contenidos (CDN) de terceros y servicios web externos. Estos factores pueden afectar a las métricas de rendimiento y dificultar la detección de problemas.
  7. Cuestiones de seguridad y control de acceso: Las aplicaciones web con autenticación, cookies o gestión de sesiones pueden requerir una configuración adicional para monitorizarlas eficazmente. Esto podría introducir problemas de seguridad o complicar la configuración, especialmente en el caso de aplicaciones seguras o sensibles.
  8. Conocimiento limitado de la lógica de la aplicación: Aunque la monitorización HTTP puede confirmar que una página web se está cargando o que un punto final de la aplicación responde, puede que no proporcione información sobre problemas lógicos más profundos de la aplicación o sobre el rendimiento de la base de datos, a menos que se configure específicamente para probar esas funcionalidades.

Para mitigar estas limitaciones, a menudo es mejor utilizar la monitorización HTTP como parte de una estrategia de monitorización más amplia que incluya otras herramientas y métodos. Este enfoque permite una comprensión más completa tanto del rendimiento de la aplicación como del estado de la infraestructura subyacente.

¿Supervisión desde múltiples ubicaciones?

La supervisión de múltiples ubicaciones geográficas puede mejorar considerablemente el análisis del rendimiento del servidor y los esfuerzos de optimización, especialmente para las empresas que atienden a una audiencia mundial. Con Nodos globales de Xitoring puede obtener sus servicios supervisados desde más de 15 ubicaciones en todo el mundo, lo que le ayuda a aumentar el rendimiento de su servidor y sus aplicaciones.

  1. Identificación de desviaciones geográficas - La monitorización desde múltiples ubicaciones le permite encontrar diferencias en cómo los usuarios ven su servicio en todo el mundo. Por ejemplo, un servidor puede reaccionar con rapidez a las consultas de un lugar, pero con lentitud a las de otros, debido a la latencia de la red, las vías de encaminamiento o las dificultades regionales del proveedor de servicios de Internet (ISP). Identificar estas variaciones permite centrarse en la optimización.
  2. Eficacia del equilibrador de carga - La supervisión multiubicación permite revisar el rendimiento de las estrategias de equilibrio de carga utilizadas en varios servidores o centros de datos. Ayuda a garantizar que el tráfico se disperse de forma equitativa y que todos los usuarios, independientemente de su ubicación, reciban un servicio eficiente.
  3. Problemas de ruta y latencia de la red - La monitorización desde varias ubicaciones permite rastrear las rutas de red que siguen los datos para llegar a los distintos usuarios e identificar posibles cuellos de botella o problemas de latencia en esas rutas. Con esta información, puede trabajar con los ISP, elegir mejores ubicaciones de alojamiento o implementar optimizaciones de red para mejorar las rutas de entrega de datos.
  4. Recuperación en caso de catástrofe y pruebas de conmutación por error - La supervisión de varias ubicaciones puede ser crucial para probar la eficacia de los sistemas de recuperación ante desastres y conmutación por error. Al simular el acceso desde diferentes regiones, puede asegurarse de que estos sistemas se activan correctamente en respuesta a una interrupción y que los usuarios son redirigidos a los sistemas de copia de seguridad sin una degradación significativa del rendimiento.
  5. Optimización para usuarios móviles - Teniendo en cuenta la variabilidad de las redes móviles en las distintas regiones, la supervisión desde múltiples ubicaciones puede ayudar a optimizar el rendimiento para los usuarios móviles. Esto incluye el ajuste para redes móviles más lentas o la optimización de la entrega de contenidos para las características específicas de la conectividad móvil en diferentes áreas.

¿Sabías que puedes empezar supervisión de sus sitios web desde múltiples lugares del mundo de forma gratuita?

¿Qué es la monitorización HTTP?

HTTP (Hypertext Transfer Protocol) y HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) son protocolos utilizados para enviar y recibir datos por Internet. Son esenciales para la comunicación en línea y desempeñan un papel fundamental en el flujo de datos entre el navegador de un usuario y un sitio web.

En otras palabras, es como entrar en https://xitoring.com en tu navegador.

HTTP

  • Significado de la sigla: Protocolo de transferencia de hipertexto
  • Utilización: Se utiliza para transmitir y recibir información en la web.
  • Seguridad: HTTP no cifra los datos que se transfieren, lo que significa que es posible que partes no autorizadas intercepten los datos. Esto lo hace menos seguro, especialmente para la información sensible.
  • Puerto: Por defecto, utiliza el puerto TCP (Transmission Control Protocol) 80 para la comunicación.

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¿Qué es la supervisión de servidores SMTP?

La monitorización SMTP es como vigilar la oficina de correos de Internet que envía tus correos electrónicos. Imagine que tiene una oficina de correos (servidor SMTP) que necesita asegurarse de que todas las cartas (correos electrónicos) se envían correctamente y a tiempo. Mediante la supervisión de los servicios SMTP, las organizaciones pueden detectar y solucionar los problemas en una fase temprana, antes de que afecten a los usuarios o provoquen un tiempo de inactividad significativo. Esto puede incluir problemas como sobrecargas del servidor, intentos de entrega fallidos, errores de autenticación o problemas de red. Las herramientas de supervisión de SMTP pueden proporcionar alertas en tiempo real, registros detallados e informes para ayudar a los equipos de TI a solucionar y resolver los problemas con prontitud. (más…)

Las mejores herramientas de monitorización de sitios web en 2024

Un sitio web es la base de todo negocio en línea y local. Sirve de punto central para que los usuarios interactúen con su marca, productos y servicios. Por ello, es fundamental mantener el rendimiento, la disponibilidad y la seguridad de su sitio web.

Pero, ¿cómo puede mantener un control exhaustivo de todas estas cosas sin sentirse abrumado?

La respuesta está en utilizar herramientas adecuadas de monitorización de sitios web. En 2024, el panorama de este tipo de herramientas es amplio y diverso, y satisface una gran variedad de requisitos y presupuestos. Esta exhaustiva guía pretende mostrarte el camino para elegir la herramienta ideal, tanto si eres una pequeña startup como una gran organización.

¿Qué es la supervisión de sitios web?

Veamos primero qué es la monitorización de sitios web. La monitorización de sitios web es el proceso de comprobación y verificación de que los usuarios finales pueden interactuar con un sitio web o servicio en línea según lo previsto. Requiere comprobar y supervisar el rendimiento, la disponibilidad, la funcionalidad y la seguridad del sitio web para garantizar un funcionamiento óptimo y la satisfacción del usuario. Esta supervisión continua ayuda a detectar problemas como interrupciones, tiempos de carga lenta de las páginas, enlaces rotos y fallos de seguridad antes de que afecten gravemente a los usuarios o a la empresa.

La monitorización de sitios web se divide en dos categorías. La monitorización sintética y la monitorización de usuarios reales (RUM) son dos métodos importantes para monitorizar el rendimiento y la disponibilidad en línea. Ambos proporcionan información y valor distintos, pero de maneras diferentes. Comprender estas diferencias es fundamental para elegir el mejor método de supervisión para sus necesidades.

Supervisión sintética

La monitorización sintética, también conocida como monitorización proactiva o artificial, es el proceso de imitar las interacciones de los usuarios con un sitio web o una aplicación mediante scripts automatizados. Este enfoque permite probar el rendimiento y la disponibilidad de la web en un entorno controlado, sin necesidad de tráfico real de usuarios. Es similar a enviar un robot a un negocio para asegurarse de que está abierto y funciona correctamente antes de que lleguen los clientes. En nuestro artículo anterior hemos cubierto todas las preguntas sobre Supervisión sintética. Aquí volveremos a echar un vistazo rápido.

Características principales:

  • Acciones predefinidas: Las pruebas se basan en interacciones predefinidas por el usuario, como el inicio de sesión, la navegación por páginas o la realización de una transacción.
  • Perspectiva mundial: Puede ejecutar estas pruebas desde varias ubicaciones geográficas para medir cómo varía el rendimiento en las distintas regiones.
  • Vigilancia 24/7: Al no depender del tráfico real de usuarios, la monitorización sintética puede funcionar las 24 horas del día, identificando problemas en horas valle.
  • Coherencia: Las pruebas son repetibles y coherentes, lo que proporciona una base de referencia de rendimiento y comparaciones a lo largo del tiempo.

Ventajas:

  • Detección precoz de problemas: La supervisión sintética puede identificar problemas antes de que afecten a los usuarios reales, lo que permite solucionarlos de forma proactiva.
  • Evaluación comparativa de resultados: Ofrece una línea de base coherente para realizar un seguimiento de las mejoras o degradaciones del rendimiento a lo largo del tiempo.
  • Comprobaciones de disponibilidad global: Puede asegurarse de que su sitio web o aplicación sea accesible y funcione bien desde diferentes lugares del mundo.

Supervisión de usuarios reales (RUM)

La monitorización de usuarios reales registra y analiza las interacciones en tiempo real entre los usuarios y un sitio web o una aplicación. Captura información sobre cómo interactúan las personas reales con el sitio web, como los tiempos de carga de las páginas, las vías de transacción y los patrones de comportamiento de los usuarios. Considere la posibilidad de tener observadores en la tienda para supervisar cómo los clientes navegan y experimentan el proceso de compra.

Características principales:

  • Tráfico real: RUM se basa en las interacciones reales de los usuarios, proporcionando información sobre el rendimiento en el mundo real y la experiencia del usuario.
  • Datos diversos: Captura una amplia gama de métricas, como el tipo de dispositivo, el navegador, las condiciones de la red y la ubicación geográfica de los usuarios.
  • Comportamiento de los usuarios: RUM puede ofrecer información sobre el impacto del comportamiento de los usuarios en el rendimiento, como qué páginas son las más visitadas o dónde tienen problemas.

Ventajas:

  • Información centrada en el usuario: RUM proporciona una visión directa de cómo los usuarios reales experimentan su sitio, lo cual es crucial para optimizar la satisfacción del usuario y el compromiso.
  • Identificación de problemas: Ayuda a identificar problemas específicos encontrados por usuarios reales, que podrían no estar cubiertos por los scripts sintéticos de monitorización.
  • Optimización del rendimiento: Al conocer las experiencias reales de los usuarios, puede priorizar las optimizaciones que tendrán un impacto más significativo en su audiencia.

Comparación de la vigilancia sintética y el RUM

Aunque ambas técnicas de control son valiosas, tienen objetivos diferentes:

  • Supervisión sintética es el más adecuado para las pruebas de rendimiento de referencia, las comprobaciones de disponibilidad y la identificación de problemas antes de que afecten a los usuarios. Se trata de un enfoque controlado que permite realizar pruebas coherentes en distintas condiciones.
  • Supervisión de usuarios reales brilla por proporcionar información sobre las experiencias reales de los usuarios, descubrir problemas del mundo real y optimizar las condiciones de los usuarios reales. Es dinámico y refleja directamente la diversidad de una base de usuarios real.

Por qué es innegociable la supervisión del sitio web

Imagine su sitio web como una tienda activa. ¿Qué pasaría si las puertas se cerraran aleatoriamente durante el día, o el interior estuviera tan desorganizado que los consumidores no pudieran navegar por él? Esto es lo que ocurre cuando su sitio web está inactivo, es lento o ha sido pirateado. Las herramientas de supervisión de sitios web actúan como guardianes digitales, manteniendo las puertas abiertas, las luces encendidas y las estanterías organizadas. Sin embargo, estas herramientas no sólo evitan problemas, sino que también proporcionan información sobre la experiencia del usuario, lo que permite realizar ajustes que pueden mejorar en gran medida la velocidad de su sitio y, por consiguiente, la rentabilidad de su negocio.

  • Minimiza el tiempo de inactividad -El tiempo de inactividad puede ser extremadamente costoso, no sólo en términos de ventas o dinero perdidos, sino también en términos de confianza del consumidor y reputación de la marca. La monitorización le notifica los problemas de inactividad a medida que se producen, lo que le permite resolverlos rápidamente y con un efecto mínimo sobre sus usuarios y su empresa.
  • Mejora el rendimiento del sitio web -La velocidad y la eficacia son fundamentales para mantener el interés de los consumidores. Las páginas que se cargan lentamente pueden molestar y alejar a los visitantes. La supervisión periódica detecta cuellos de botella en el rendimiento, lo que le permite minimizar los tiempos de carga y mantener su sitio en funcionamiento de forma rápida y eficiente.
  • Garantiza la funcionalidad de las funciones del sitio webLos carros de la compra, los formularios y los servicios de terceros son funciones e integraciones habituales en los sitios web. La supervisión garantiza que todos estos componentes funcionen como se espera, lo que permite a los usuarios interactuar con su sitio web sin experimentar problemas o funciones rotas.
  • Detecta amenazas para la seguridad -Con los riesgos de ciberseguridad en aumento, la supervisión de su sitio web para detectar comportamientos inesperados puede servir como primera línea de protección contra los asaltos. Una detección rápida le permite corregir vulnerabilidades y preservar datos sensibles, preservando la confianza de sus consumidores al tiempo que cumple las normas de protección de datos. SSL Health Checks son una de las pruebas más importantes que se realizan aquí.

Las 8 mejores herramientas de monitorización de sitios web de 2024 (gratuitas y de pago)

Veamos las mejores soluciones de monitorización de sitios web disponibles, incluyendo opciones gratuitas y de pago que se ajustan a todos los presupuestos y necesidades.

1. Xitoring (de pago + GRATUITO)

Perfecto para nuevas empresas, pequeñas y medianas empresas, Xitoring ofrece funciones de supervisión esenciales sin arruinarse. Sus comprobaciones de tiempo de actividad y funciones de alerta garantizan que siempre esté al tanto del estado de su sitio web. Además de Supervisión del tiempo de actividadTambién ofrece supervisión de servidores Linux y Windows

Características:

  • Control del rendimiento en tiempo real
  • 20 monitores con comprobaciones de 1 minuto en el plan gratuito
  • Supervisión avanzada de SSL incluida con comprobaciones de estado de SSL
  • Supervisión de APIque le permite vigilar su api con integraciones de terceros
  • Más de 15 años nodos de sondeo para el seguimiento de su sitio web
  • Alertas por correo electrónico, SMS, WhatsApp y varios canales de notificación
  • Ventanas de mantenimiento para pausar la supervisión durante los periodos de inactividad previstos
  • Página pública de estado personalizable
  • Cuadros de mando e informes personalizables

Beneficios: La sencillez de configuración y funcionamiento de Xitoring lo convierten en una opción popular entre las nuevas empresas y las pequeñas y medianas empresas. El nivel gratuito de la herramienta proporciona funciones de supervisión críticas, lo que la hace accesible a empresas con pocos recursos. Sus agentes de monitorización integrados para Linux y Windows permiten satisfacer todos los requisitos de monitorización en un solo lugar. Puede supervisar software de servidor como Apache, Nginx, MySQL, Docker y muchos otros, todos ellos necesarios para el funcionamiento de los sitios web.

2. Pingdom ( de pago )

Pingdom, una herramienta de monitorización de sitios web, ofrece un paquete de potentes funciones como la monitorización en tiempo real, el análisis del rendimiento y el seguimiento del tiempo de actividad. Es la solución a la que recurren las organizaciones que necesitan datos precisos para mejorar la experiencia del cliente en todos los ámbitos.

Características:

  • Control del rendimiento en tiempo real
  • Seguimiento del tiempo de actividad y de respuesta
  • Herramientas de análisis de la velocidad de las páginas
  • Supervisión de transacciones para comercio electrónico y procesos de inscripción
  • Alertas por correo electrónico, SMS e integración con aplicaciones como Slack

Beneficios: Pingdom ofrece paneles intuitivos que facilitan la comprensión de datos complejos de un vistazo. Sus sólidas funciones de elaboración de informes permiten realizar análisis históricos del rendimiento, lo que ayuda a identificar tendencias y posibles problemas.

3. Site24x7 ( de pago )

Site24x7 es una solución diseñada para empresas con exigencias complicadas, que ofrece una supervisión completa de sitios web, servidores y servicios en la nube, así como análisis basados en IA.

Características:

  • Supervisión de sitios web, servidores y redes desde más de 60 ubicaciones en todo el mundo
  • Supervisión del rendimiento de las aplicaciones (APM)
  • Supervisión de servicios en nube
  • Supervisión de usuarios reales (RUM)
  • Gestión de registros y análisis basados en IA

Beneficios: Site24x7 proporciona un conjunto completo de herramientas de supervisión, por lo que es una solución todo en uno para las grandes organizaciones. Sus capacidades de supervisión global garantizan que pueda realizar un seguimiento del rendimiento de su sitio desde la ubicación de sus usuarios.

4. Datadog ( de pago )

Datadog ofrece análisis exhaustivos, seguimiento del rendimiento en tiempo real y amplias posibilidades de integración, lo que lo hace idóneo para análisis precisos y personalización.

Características:

  • Métricas de rendimiento en tiempo real
  • Análisis avanzados y cuadros de mando
  • Integración con más de 400 servicios
  • Gestión de registros y APM
  • Supervisión sintética para probar el sitio web y los puntos finales de la API

Beneficios: Datadog destaca en personalización y profundidad de análisis, ofreciendo información detallada sobre el rendimiento de sitios web y aplicaciones. Sus integraciones la convierten en una potente herramienta para equipos que utilizan diversos servicios y tecnologías en la nube.

5. New Relic ( de pago )

New Relic, que se centra en el rendimiento de las aplicaciones, es la alternativa ideal para las empresas que buscan optimizar sus aplicaciones en línea con datos de usuarios reales y supervisión del rendimiento de las aplicaciones.

Características:

  • Supervisión del rendimiento de las aplicaciones
  • Seguimiento de usuarios reales
  • Transacciones sintéticas para simular las interacciones de los usuarios
  • Supervisión de funciones sin servidor
  • Supervisión de infraestructuras

Beneficios: New Relic se centra en el rendimiento de las aplicaciones, proporcionando información detallada que ayuda a los desarrolladores a optimizar su código e infraestructura. Su escalabilidad lo hace adecuado para empresas de todos los tamaños.

8. Tendencias alcistas ( de pago )

La red de monitorización mundial de Uptrends la distingue, convirtiéndola en la solución ideal para las empresas que desean datos exhaustivos de rendimiento de todo el mundo.

Características:

  • Tiempo de actividad, transacciones y supervisión de servidores
  • Supervisión de usuarios reales (RUM)
  • Red mundial de puestos de control
  • Cuadros de mando e informes personalizables
  • Supervisión de API

Beneficios: Uptrends proporciona información detallada sobre el rendimiento de los sitios web desde una perspectiva global, lo que facilita la detección de los problemas que afectan a los usuarios en regiones específicas.

Elegir la herramienta adecuada a sus necesidades

Elegir la mejor solución de monitorización de sitios web requiere un conocimiento profundo de sus objetivos y límites. Considere el presupuesto, las funciones deseadas (por ejemplo, alertas en tiempo real, puntos de referencia del rendimiento, supervisión en todo el mundo), la facilidad de uso, las posibilidades de integración y el nivel de asistencia. Equilibre estos factores con el gasto para asegurarse de que obtiene valor por su inversión. Recuerde que el objetivo es aumentar el rendimiento y la fiabilidad de su sitio web, lo que contribuye directamente a mejorar la experiencia del usuario y el éxito comercial.

Guía práctica para minimizar el tiempo de inactividad en el comercio electrónico

¿Ha calculado alguna vez el coste real del tiempo de inactividad de su sitio web de comercio electrónico? En un sector en el que unos segundos pueden marcar la diferencia entre una venta y la pérdida de un cliente, comprender y minimizar el tiempo de inactividad es clave para el éxito. Este artículo del blog profundiza en los aspectos técnicos del tiempo de inactividad del comercio electrónico, incluidas las tácticas para reducir su incidencia y el papel fundamental de las herramientas de supervisión en este esfuerzo.

Comprender el tiempo de inactividad

Tiempo de inactividad se refiere a los periodos en los que su sitio web no está disponible para los usuarios debido a problemas del servidor, dificultades de la red, fallos de la aplicación o mantenimiento programado. Las consecuencias van desde la pérdida de ingresos y de reputación hasta el descenso en las clasificaciones de los motores de búsqueda y la pérdida de confianza de los clientes.

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¿Qué son los protocolos de red?

Protocolos de red son conjuntos de reglas y convenciones que rigen el envío y la recepción de datos a través de una red. Estos protocolos permiten que los dispositivos en red interactúen satisfactoriamente. A continuación se enumeran algunos de los protocolos de red más fundamentales y utilizados, junto con una breve descripción de cada uno de ellos. Cada uno de estos protocolos es fundamental para el funcionamiento de las redes y de Internet, ya que permite diversos tipos de transferencia de datos y comunicación. Para comprender mejor las funciones y usos de los distintos protocolos de red.

Protocolo de Internet (IP)

IP es un protocolo de red primario utilizado para enviar paquetes de datos de un dispositivo a otro en Internet. A cada dispositivo se le asigna una dirección IP, que ayuda a dirigir los paquetes al destino correcto.

  • Ejemplo: Cuando visita un sitio web, su ordenador utiliza la IP para enviar solicitudes al servidor donde está alojado el sitio y recibir datos de él. Cada paquete de datos enviado o recibido incluye la dirección IP de origen y de destino.

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¿Qué es la monitorización de Redis?

Redis es un almacén de estructuras de datos en memoria de código abierto que funciona como base de datos, caché y corredor de mensajes. Puede manejar una gran variedad de estructuras de datos, como cadenas, hashes, listas, conjuntos, conjuntos ordenados con consultas de rango, mapas de bits, hyperlogs, índices geográficos y flujos. Redis dispone de replicación, scripts Lua, desalojo LRU, transacciones y varios niveles de persistencia en disco. También permite alta disponibilidad con Redis Sentinel y particionamiento automatizado con Redis Cluster.

La principal ventaja de Redis es su velocidad, con operaciones que tardan menos de un milisegundo en completarse, lo que la hace ideal para casos de uso de alto rendimiento como el almacenamiento en caché. Su naturaleza en memoria le permite funcionar mucho más rápido que las bases de datos en disco. Las estructuras de datos de Redis ofrecen una amplia gama de funciones, por lo que es adecuado para una variedad de aplicaciones más allá del almacenamiento en caché, incluyendo análisis en tiempo real, mensajería y almacenamiento de sesiones en aplicaciones web.

Redis se creó pensando en la simplicidad y la eficiencia, y es fácil de configurar y utilizar, proporcionando una solución sencilla pero potente para manejar datos de forma eficaz en una gran variedad de entornos y aplicaciones informáticas.

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Supervisión de Microsoft Azure - Marketplace

Microsoft Azure Virtual Machine (VM) es un componente clave de Azure, el principal servicio de computación en nube de Microsoft. Azure VM proporciona tanto flexibilidad como potencia al permitir a los clientes ejecutar programas y sistemas operativos virtualizados en la nube, igual que lo harían en una máquina física en su propio lugar de trabajo u hogar, pero con las ventajas añadidas de la computación en la nube.

¿Qué es Microsoft Azure VM?

Una máquina virtual Azure (VM) es esencialmente un servidor o archivo informático, comúnmente conocido como imagen, que se comporta como un ordenador real. Se ejecuta en la infraestructura de nube de Azure, permitiendo a los usuarios desplegar una amplia gama de soluciones informáticas sin necesidad de hardware físico. Este entorno virtualizado puede utilizarse para alojar aplicaciones, sitios web, bases de datos y mucho más, proporcionando la escalabilidad y flexibilidad necesarias para las necesidades informáticas modernas.

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Novedades de Xitoring en febrero

Estamos encantados de anunciar nuestra última función introducida en febrero, las versiones v2.19 y v2.20. Siempre puede acceder a nuestro Notas de publicación en docs.

Nuevas integraciones:

¡Se introducen dos nuevas integraciones increíbles para Xitogent v2.6, Microsoft IIS y PostgreSQL! Una lista completa de Integración de servidores.

Supervisión del SII

Aunque IIS es conocido por su rendimiento, no es inmune a problemas como cuellos de botella, bloqueos o sobreutilización de recursos. Descuidar la supervisión puede provocar una degradación del rendimiento, vulnerabilidades de seguridad y tiempos de inactividad para sus sitios web y aplicaciones. Para asegurarse de que su servidor IIS funciona sin problemas, debe supervisarlo y ajustarlo continuamente.

La monitorización de Microsoft IIS está disponible en servidores Windows con Xitogent > 2.6.

Más información Supervisión del SII.

Supervisión de PostgreSQL

Aunque PostgreSQL sobresale en rendimiento, es susceptible a cuellos de botella, caídas y agotamiento de recursos. Descuidar el monitoreo puede resultar en un rendimiento degradado, seguridad comprometida y tiempo de inactividad del sitio web. Para mantener las operaciones sin problemas de su base de datos PostgreSQL, el monitoreo continuo y la optimización son imperativos.

La monitorización de PostgreSQL está disponible tanto en servidores Linux como Windows con Xitogent > 2.6.
Más información Supervisión de PostgreSQL.

Traducción de la página de estado

Un sinfín de posibilidades para traducir fácilmente a tu idioma la página de estado mediante un editor en la página. Para una mejor experiencia, hemos publicado algunas plantillas para alemán, italiano, turco, francés y español para que puedas modificarlas o utilizarlas fácilmente. Para cualquier idioma, puede utilizar la plantilla en inglés y cambiar las variables como desee.

Gestión de activadores

Ahora es bastante fácil gestionar todos los activadores de todas las comprobaciones de tiempo de actividad y servidores en un solo lugar, añadir o eliminar fácilmente funciones de notificación en bloque, identificar activadores sin una función de notificación asignada, ¡y mucho más!

Informes de tiempo de actividad personalizados

Exporte fácilmente informes en PDF de sus comprobaciones de tiempo de actividad, filtrados por grupos o tipo, para el periodo que desee.

Invita a tus compañeros de equipo

No es necesario crear un perfil completo para los compañeros de equipo, proporcionar sus direcciones de correo electrónico y niveles de acceso, y dejar que se registren por su cuenta. Esta función te permite invitar a tus compañeros de equipo de forma más rápida y eficaz.

Cambios menores y corrección de errores

Más de 30 correcciones de errores, y muchos cambios importantes para mejorar su experiencia con Xitoring. Puede revisar todos los cambios y correcciones de errores en el nota de publicación.

 

El objetivo de estas actualizaciones es ofrecerle una experiencia de supervisión más sólida y fluida. Sus comentarios son muy valiosos, así que no dude en compartir sus opiniones o informar de cualquier problema que pueda encontrar.

Gracias por formar parte de la comunidad Xitoring. Esperamos seguir mejorando su experiencia de monitorización.