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La monitorización sintética es una parte importante de la gestión moderna de infraestructuras de TI que simula las interacciones de los usuarios con aplicaciones, servicios o redes en línea con el fin de identificar y solucionar problemas de rendimiento antes de que afecten a los usuarios reales. La monitorización sintética, a diferencia de otros enfoques de monitorización como supervisión de usuarios reales (RUM) o supervisión del rendimiento de las aplicaciones (APM)utiliza transacciones o interacciones simuladas para reproducir el comportamiento de los usuarios, en lugar del tráfico real.
La supervisión sintética proporciona múltiples ventajas a sus organizaciones, algunas de las cuales se enumeran a continuación: