Qu'est-ce que la surveillance Ping ?

La surveillance Ping est un outil fondamental de surveillance des réseaux qui permet de tester l'accessibilité d'un hôte sur un réseau IP (Internet Protocol). Il fonctionne en envoyant des messages de demande d'écho ICMP (Internet Control Message Protocol) à l'hôte cible et en écoutant les réponses de l'écho. Ce processus permet à l'outil de surveillance de mesurer le temps d'aller-retour nécessaire pour qu'un message aille de la source à la destination et vice-versa, ce qui donne une idée de la latence et de la disponibilité de l'hôte.

Pourquoi est-ce important ?

La surveillance Ping est cruciale pour plusieurs raisons :

1. Contrôles de disponibilité: Il permet de déterminer si un hôte est disponible et réactif sur le réseau. Cela est essentiel pour garantir que les sites web, les serveurs et les autres services du réseau sont accessibles aux utilisateurs.
2. Suivi des performances: En mesurant le temps que mettent les paquets à voyager vers et depuis un hôte, la surveillance ping offre un moyen simple mais efficace d'évaluer les performances et la latence du réseau.
3. Dépannage: Il s'agit d'un outil de dépannage de première ligne qui peut rapidement indiquer les problèmes de connectivité du réseau, aidant à identifier et à isoler les problèmes de réseau.
4. Surveillance du temps de fonctionnement: Les entreprises et les fournisseurs de services utilisent la surveillance ping pour suivre le temps de fonctionnement de leurs services et s'assurer qu'ils respectent les accords de niveau de service (SLA) promis à leurs clients.

Prenons l'exemple d'une société de jeux en ligne qui doit s'assurer que ses serveurs sont toujours joignables et performants afin d'éviter tout décalage pendant le jeu. En mettant en place une surveillance du ping, elle peut vérifier en permanence la latence entre les appareils des joueurs et ses serveurs, et identifier en temps réel tout problème de connectivité.

Les outils de surveillance des pings tels que Xitoring présentent généralement des informations sous la forme d'un tableau de bord ou d'un rapport :

• Temps de latence: Le temps d'aller-retour en millisecondes pour que les paquets atteignent l'hôte et reviennent.
• Disponibilité: Le pourcentage de temps pendant lequel l'hôte a été joignable sur une période donnée.
• Perte de paquets: Le pourcentage de paquets perdus en transit, indiquant des problèmes potentiels sur le chemin du réseau.
• Données historiques: Tendances et données historiques illustrant les performances et la disponibilité au fil du temps, ce qui permet d'analyser des modèles.

Comment enquêter sur un problème avec la surveillance Ping ?

L'étude des problèmes liés à la surveillance ping comporte plusieurs étapes :

1. Identifier des modèles cohérents: Recherchez des pics de latence ou des pertes de paquets à certains moments, ce qui pourrait indiquer une maintenance programmée du réseau ou une congestion récurrente du réseau.
2. Comparaison avec la ligne de base: Comparer les mesures de performance actuelles avec les mesures de référence afin d'identifier les anomalies.
3. Vérifier la configuration du réseau: Vérifier les configurations du réseau et le routage pour s'assurer qu'il n'y a pas de mauvaise configuration à l'origine du problème.
4. Isoler le problème: Utilisez traceroute ou des outils similaires pour localiser l'endroit du réseau où le problème se produit.
5. S'engager avec les fournisseurs de services Internet: Si le problème se situe en dehors de votre réseau, il peut être nécessaire de s'adresser aux fournisseurs d'accès à Internet (FAI) ou aux hébergeurs pour le résoudre.

Quelle est la différence entre la surveillance Ping et la surveillance HTTP ?

Le choix entre la surveillance ping et la surveillance HTTP pour votre site web dépend des aspects des performances et de la disponibilité de votre site web que vous souhaitez suivre. Les deux méthodes offrent des informations précieuses, mais elles ciblent des niveaux différents d'interaction avec le réseau et de disponibilité des services. Cependant, la surveillance ping n'est pas toujours la meilleure technique pour évaluer le temps de disponibilité ; il existe de nombreux serveurs dont les pare-feu bloquent les requêtes et les réponses ping ICMP, et il peut donc être nécessaire de choisir une autre méthode de mesure ! Examinons quelques aspects de ces deux techniques :

Surveillance Ping

• Couche: Opère au niveau du réseau.
• Fonction: Envoie des demandes d'écho ICMP pour tester l'accessibilité et le temps d'acheminement des demandes vers votre serveur.
• Ce qu'il mesure: Mesure principalement la latence du réseau et la perte de paquets. C'est un moyen élémentaire de vérifier si votre serveur est accessible depuis l'internet.
• Cas d'utilisation: Il est préférable de procéder à un premier dépannage des problèmes de connectivité, de surveiller les performances du réseau et de s'assurer que le serveur est physiquement accessible.

Surveillance HTTP

• Couche: Opère au niveau de la couche application.
• Fonction: Envoie des requêtes HTTP (GET, POST, etc.) à votre site web pour tester la réactivité et la diffusion du contenu de votre serveur web.
• Ce qu'il mesure: Mesure la disponibilité et la performance des services web. Il peut vérifier le contenu spécifique d'une page web, en s'assurant que non seulement le serveur est accessible, mais aussi qu'il sert correctement le contenu attendu.
• Cas d'utilisation: Essentiel pour contrôler le temps de fonctionnement des applications web, s'assurer que les pages web se chargent correctement et suivre les performances des services web du point de vue de l'utilisateur final.

La surveillance Ping se concentre sur la accessibilité fondamentale et performance des itinéraires du réseau d'un serveur, alors que la surveillance HTTP permet de mieux comprendre le fonctionnement du serveur. performance fonctionnelle d'une application web ou d'un site web du point de vue de l'utilisateur final. Surveillance HTTP peut détecter des problèmes qui Surveillance Ping ne peuvent pas l'être, tels que des retards dans le chargement des pages, des transactions de base de données infructueuses ou une diffusion inexacte du contenu, autant d'éléments cruciaux pour offrir une expérience agréable à l'utilisateur.

La surveillance Ping nécessite une configuration minimale et est souvent plus facile à mettre en place, puisqu'elle requiert simplement l'adresse IP du serveur. La surveillance HTTP, en revanche, nécessite la configuration d'URL individuelles à surveiller, qui peuvent inclure les identifiants d'accès, les codes de réponse attendus et même le contenu de la réponse attendue pour les inspections avancées.

Si votre principale préoccupation est de vous assurer que votre serveur est opérationnel et que le réseau qui y mène est fonctionnel, surveillance ping est suffisant. Cependant, le ping ICMP doit être autorisé sur votre serveur. Mais si vous devez vous assurer que votre site web ou votre application web n'est pas seulement accessible, mais qu'il fonctionne correctement et fournit le contenu attendu, Surveillance HTTP est nécessaire.

Pour une meilleure configuration de la surveillance, il est recommandé d'utiliser les deux méthodes. La surveillance Ping peut vous alerter sur des problèmes de réseau ou de serveur, tandis que la surveillance HTTP peut fournir des informations sur les performances des applications web et les problèmes liés à l'expérience des utilisateurs. Cette double approche vous permet d'avoir une vue d'ensemble de la santé de votre site web et de réagir rapidement à divers problèmes potentiels.

Ces deux types de surveillance, et bien d'autres encore, peuvent être configurés à l'aide de l'application Surveillance du temps de fonctionnementInscrivez-vous dès aujourd'hui et surveillez vos serveurs en quelques minutes !