Apa yang dimaksud dengan Halaman Status? (Dan Mengapa Anda perlu membuatnya?)

Di dunia yang selalu online saat ini, waktu henti bukan lagi hanya masalah teknis - ini adalah masalah kepercayaan. Baik Anda menjalankan platform SaaS, toko e-commerce, layanan cloud, atau sistem TI internal, pengguna mengharapkan transparansi, keandalan, dan komunikasi waktu nyata ketika terjadi kesalahan.

Di situlah halaman status datang.

Halaman status adalah salah satu alat yang paling sering diremehkan namun ampuh untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan, mengurangi beban kerja dukungan, dan mengkomunikasikan kesehatan sistem secara jelas dan proaktif.

Dalam artikel ini, Anda akan belajar:

  • Apa itu halaman status (dan apa yang bukan)

  • Cara kerja halaman status

  • Siapa yang membutuhkan halaman status

  • 5 manfaat utama memiliki halaman status

  • Praktik terbaik untuk membuat halaman status yang efektif

  • Kesalahan umum yang harus dihindari

(lebih…)

19 Januari 2026 Xitoring Blog Belum ada komentar
Ilustrasi digital yang menampilkan seseorang yang duduk di rak server dengan sebuah tablet, di samping panel status server yang menampilkan berbagai kondisi server. Teks di sebelah kiri berbunyi, "Tetap Transparan, Bangun Kepercayaan: Kekuatan Halaman Status Publik

Bagaimana halaman status publik membantu bisnis Anda?

Apa yang dimaksud dengan halaman status publik?

A status publik Halaman ini sering kali menawarkan ringkasan status layanan saat ini, termasuk informasi seperti apakah layanan sedang aktif atau tidak aktif, serta kesalahan atau peristiwa yang diketahui. Garis waktu kejadian terkini, seperti kapan masalah dilaporkan, kapan masalah tersebut diselesaikan, dan upaya apa yang dilakukan untuk memperbaikinya, juga dapat disertakan. Beberapa halaman status publik juga menawarkan informasi tentang layanan lain yang terhubung dan statusnya saat ini, serta informasi kontak untuk tim dukungan perusahaan. Beberapa penyedia layanan meng-host halaman status mereka dengan solusi pihak ketiga, yang memungkinkan mereka untuk mengintegrasikan halaman status ke dalam situs web mereka sendiri dan memberikan pembaruan, pemberitahuan, dan data historis secara real-time kepada klien mereka.

(lebih…)

29 Januari 2023 Saman Kepemimpinan Pemikiran Komentar Dinonaktifkan pada How a public status page help your business?