Di dunia yang selalu online saat ini, waktu henti bukan lagi hanya masalah teknis - ini adalah masalah kepercayaan. Baik Anda menjalankan platform SaaS, toko e-commerce, layanan cloud, atau sistem TI internal, pengguna mengharapkan transparansi, keandalan, dan komunikasi waktu nyata ketika terjadi kesalahan.

Di situlah halaman status datang.

Halaman status adalah salah satu alat yang paling sering diremehkan namun ampuh untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan, mengurangi beban kerja dukungan, dan mengkomunikasikan kesehatan sistem secara jelas dan proaktif.

Dalam artikel ini, Anda akan belajar:

• Apa itu halaman status (dan apa yang bukan)

• Cara kerja halaman status

• Siapa yang membutuhkan halaman status

• 5 manfaat utama memiliki halaman status

• Praktik terbaik untuk membuat halaman status yang efektif

• Kesalahan umum yang harus dihindari

(lebih…)