ステータスページとは何か?(なぜ必要なのか?)

今日の常時オンライン化された世界では、, ダウンタイムはもはや技術的な問題ではなく、信頼の問題である。. .SaaSプラットフォーム、eコマースストア、クラウドサービス、社内ITシステムのいずれを運営していても、ユーザーは透明性、信頼性、そして何か問題が発生したときのリアルタイムのコミュニケーションを期待しています。.

そこで ステータスページ が入ってくる。

ステータス・ページは、顧客の信頼を向上させ、サポート作業負荷を軽減し、システムの健全性を明確かつ積極的に伝えるための、過小評価されているにもかかわらず最も強力なツールの1つである。.

この記事で、あなたは学ぶだろう:

  • ステータス・ページとは何か(そしてそうではないのか)

  • ステータスページの仕組み

  • ステータスページが必要な人

  • ステータスページを持つ5大メリット

  • 効果的なステータスページ作成のベストプラクティス

  • 避けるべき一般的な間違い

(さらに…)