今日の常時オンライン化された世界では、, ダウンタイムはもはや技術的な問題ではなく、信頼の問題である。. .SaaSプラットフォーム、eコマースストア、クラウドサービス、社内ITシステムのいずれを運営していても、ユーザーは透明性、信頼性、そして何か問題が発生したときのリアルタイムのコミュニケーションを期待しています。.
そこで ステータスページ が入ってくる。
ステータス・ページは、顧客の信頼を向上させ、サポート作業負荷を軽減し、システムの健全性を明確かつ積極的に伝えるための、過小評価されているにもかかわらず最も強力なツールの1つである。.
この記事で、あなたは学ぶだろう:
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ステータス・ページとは何か(そしてそうではないのか)
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ステータスページの仕組み
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ステータスページが必要な人
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ステータスページを持つ5大メリット
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効果的なステータスページ作成のベストプラクティス
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避けるべき一般的な間違い
