مراقبة بينغ مقابل مراقبة Http - أيهما تختار؟

إن فهم وتشخيص مشاكل الشبكة أمر بالغ الأهمية لأي مؤسسة تستخدم الإنترنت للتفاعل مع العملاء. تعد مراقبة Ping و HTTP من الموارد المهمة لمديري الشبكات ومشرفي المواقع الذين يرغبون في الحفاظ على تشغيل شبكاتهم بسلاسة وإصلاح المشاكل. كل أداة لها غرض مميز، حيث توفر نظرة ثاقبة على مختلف طبقات تشغيل الشبكة والتطبيقات.

ما هي مراقبة بينغ؟

• ما هي وظيفتها: مراقبة بينغ يستخدم ICMP (بروتوكول رسائل التحكم في الإنترنت) للتحقق من توفر جهاز الشبكة (مثل الخوادم أو الموجهات أو المحولات) على الشبكة. حيث يرسل حزمة من البيانات إلى عنوان IP محدد وينتظر الرد، ويقيس الوقت المستغرق في رحلة الذهاب والإياب.
• الغرض: والغرض الأساسي منه هو التحقق من إمكانية الوصول إلى المضيف وزمن الرحلة ذهاباً وإياباً (RTT) للرسائل المرسلة من المضيف الأصلي إلى الكمبيوتر الوجهة.
• حالات الاستخدام: يُستخدم على نطاق واسع في استكشاف أخطاء الشبكة الأساسية وإصلاحها للتحقق مما إذا كان المضيف يعمل على الشبكة. يساعد في تحديد مشاكل الاتصال بالشبكة ووجود جدران حماية أو ازدحام الشبكة.
• القيود: لا توفر مراقبة بينغ معلومات حول أداء البروتوكولات ذات المستوى الأعلى (مثل HTTP) أو المشكلات الخاصة بالتطبيق. إنه يخبرك فقط ما إذا كان يمكن الوصول إلى المضيف، وليس ما إذا كانت خدمة الويب أو التطبيق يعمل بشكل صحيح.

مراقبة HTTP:

• ما هي وظيفتها: مراقبة HTTP إرسال طلبات HTTP (مثل GET أو POST) إلى خادم ويب وتقييم الاستجابات. يتحقق من حالة وأداء مواقع الويب أو خدمات الويب من خلال محاكاة وصول المستخدم.
• الغرض: الغرض الأساسي هو التأكد من توفر خادم الويب واستجابته من وجهة نظر المستخدم. ويمكنه التحقق من وجود محتوى محدد في الاستجابة، وقياس أوقات الاستجابة، والتحقق من أن تطبيق الويب يعمل كما هو متوقع.
• حالات الاستخدام: يتم استخدامه لمراقبة صحة وأداء مواقع الويب وخدمات الويب. يمكن أن تنبه مراقبة HTTP المسؤولين إلى وجود مشكلات في صفحات الويب أو أخطاء في التطبيق أو سوء تهيئة الخادم التي تؤثر على تجربة المستخدم.
• القيود: تعتبر مراقبة HTTP أكثر استهلاكاً للموارد من مراقبة اختبار ping وهي خاصة بخدمات الويب. قد لا يكتشف مشاكل الشبكة ذات المستوى الأدنى التي يمكن أن يحددها اختبار ping، مثل المشاكل المتعلقة بأجهزة الشبكة أو مشاكل الاتصال التي لا تتعلق ببروتوكول HTTP.

بصراحة، تعتبر مراقبة اختبار ping طريقة أبسط وأسرع لتقييم الاتصال الأساسي بالشبكة وإمكانية الوصول إلى الجهاز، لكن مراقبة HTTP تعطي نظرة أكثر تعمقًا على مستوى التطبيق لتوافر خدمة الويب وأدائها. كلاهما متكاملان وكثيراً ما يستخدمان معاً لتوفير تقنيات مراقبة شاملة للشبكة والتطبيقات. ومع ذلك، فإن موضوع أي مقياس مراقبة هو الأفضل بالنسبة لك هو أمر سنحاول معالجته في هذه المقالة.

مراقبة PING أو HTTP؟

يعتمد الاختيار بين مراقبة ping و HTTP على ما تهدف إلى مراقبته وعمق الرؤية التي تحتاجها في شبكتك أو خدمات الويب الخاصة بك. إليك إرشادات حول أيهما تستخدم ومتى:

استخدم مراقبة بينغ عندما:

• فحوصات صحة الشبكة الأساسية: أنت بحاجة إلى طريقة سريعة ومباشرة للتحقق مما إذا كانت الأجهزة الموجودة على شبكتك (الخوادم وأجهزة التوجيه وغيرها) قابلة للوصول إليها.
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأولية: أنت تقوم بتشخيص مشاكل الاتصال بالشبكة، مثل ما إذا كانت الحزم مفقودة أو ما إذا كان مضيف معين معطلاً.
• أداء الشبكة: تريد قياس زمن انتقال الشبكة وفقدان الحزمة بين نقطتين في الشبكة.
• مراقبة بسيطة ومنخفضة الموارد: أنت تحتاج إلى طريقة منخفضة التكاليف لمراقبة حالة تشغيل/إيقاف تشغيل عدد كبير من الأجهزة في مواقع مختلفة بشكل مستمر.

تُعد مراقبة Ping مثالية للحصول على رؤية عالية المستوى لسلامة الشبكة، وغالباً ما تُستخدم كخطوة أولى في استكشاف مشكلات الشبكة وإصلاحها.

استخدم مراقبة HTTP عندما:

• توفر خدمة الويب: أنت بحاجة إلى التأكد من أن خوادم الويب ليست فقط قابلة للوصول إليها ولكن أيضًا تقدم المحتوى بشكل صحيح للمستخدمين.
• فحوصات صحة التطبيق: أنت تراقب أداء ووظائف تطبيقات الويب، بما في ذلك رموز الأخطاء وأوقات الاستجابة ودقة المحتوى.
• تجربة المستخدم النهائي: أنت تريد محاكاة وقياس تجربة المستخدم الذي يتفاعل مع موقع إلكتروني أو خدمة ويب وقياسها، والتأكد من تحميل صفحات الويب بشكل صحيح وضمن أطر زمنية مقبولة.
• رؤية تفصيلية على مستوى التطبيق: أنت تحتاج إلى رؤى تفصيلية حول أداء وسلوك بروتوكول HTTP/HTTPS على مستوى البروتوكول، بما في ذلك رموز الحالة والعناوين والمحتوى.

تعتبر مراقبة HTTP أكثر ملاءمة لمسؤولي ومطوري الويب الذين يحتاجون إلى ضمان جودة الخدمة (QoS) لتطبيقات وخدمات الويب من منظور المستخدم النهائي.

الجمع بين الاثنين للمراقبة الشاملة:

في العديد من السيناريوهات، من المفيد استخدام كل من مراقبة اختبار ping و HTTP معًا للحصول على صورة كاملة عن كل من سلامة البنية التحتية للشبكة وأداء التطبيق. يسمح هذا النهج المدمج لمسؤولي الشبكة ومشرفي المواقع الإلكترونية بتحديد ما إذا كانت المشكلة في طبقة الشبكة أو في طبقة التطبيق بسرعة، مما يسهل استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحلها بشكل أسرع.

• الفحص الأولي للشبكة: استخدم مراقبة ping للتحقق من أن مسار الشبكة إلى الخادم واضح وأن الخادم يستجيب للطلبات الأساسية.
• التحقق من طبقة التطبيقات: متابعة مراقبة HTTP للتأكد من أن خدمات الويب والتطبيقات المستضافة على الخادم تعمل بشكل صحيح وفعال.

من خلال استخدام كلتا الطريقتين، يمكنك ضمان وجود استراتيجية مراقبة شاملة تغطي كلاً من البنية التحتية وطبقات التطبيقات، مما يساعد على الحفاظ على التوافر والأداء العاليين.

ما هي القيود؟

حدود مراقبة بينج

على الرغم من أن مراقبة Ping مفيدة للتشخيص الأساسي للشبكة والتحقق من التوافر، إلا أن لها العديد من القيود:

1. لا يشير إلى توفر الخدمة: تختبر مراقبة Ping فقط إمكانية الوصول إلى مضيف على الشبكة. يمكن للخادم أن يستجيب لطلبات الفحص أثناء تعطل الخدمات الفعلية (مثل خادم الويب أو قاعدة البيانات) على هذا المضيف أو تعطلها.
2. حظر ICMP: تحظر بعض الشبكات أو جدران الحماية حركة مرور ICMP (التي يستخدمها اختبار ping) لأسباب أمنية. في مثل هذه الحالات، قد يبدو المضيف غير قابل للوصول عبر اختبار ping، على الرغم من أنه يعمل بشكل صحيح ويمكن الوصول إليه من خلال بروتوكولات أخرى مثل HTTP أو SSH.
3. معلومات تشخيصية محدودة: يوفر بينغ الحد الأدنى من المعلومات - بشكل أساسي، ما إذا كان يمكن الوصول إلى المضيف والوقت الذي تستغرقه الحزم ذهابًا وإيابًا. لا يقدم أي معلومات عن سبب تعطل الخدمة أو جودة الخدمة بخلاف زمن الاستجابة الأساسي.
4. لا توجد رؤى على مستوى التطبيق: لا يمكن ل Ping مراقبة أداء أو توافر العمليات على مستوى التطبيق. فهو لن يساعد في فهم المشكلات المتعلقة بأوقات تحميل صفحات الويب أو أداء استعلام قاعدة البيانات أو صحة أي تطبيق خارج نطاق إمكانية الوصول إلى الشبكة.
5. احتمالية سوء التفسير: قد يسيء مسؤولو الشبكة تفسير نجاح اختبارات اختبار ping، بافتراض أن استجابة الخادم لاختبار ping تعني أن جميع الخدمات على هذا الخادم تعمل، وهو ما قد لا يكون كذلك.
6. مشكلات تحديد أولويات الشبكة: قد يتم التعامل مع حزم ICMP المستخدمة في اختبار الاتصال بأولوية أقل مقارنة بحركة مرور التطبيق الفعلية. خلال أوقات ازدحام الشبكة، قد يتم إسقاط حزم اختبار الاتصال أو تأخيرها، مما يشير إلى وجود مشكلة عندما تكون حركة مرور التطبيق تتدفق بشكل طبيعي.
7. الإيجابيات/السلبيات الخاطئة: نظرًا لحظر ICMP أو تحديد الأولويات، قد تؤدي مراقبة اختبار الاتصال إلى نتائج إيجابية كاذبة (تشير إلى وجود مشكلة في حين عدم وجود مشكلة) أو إلى نتائج سلبية كاذبة (تشير إلى عدم وجود مشكلة في حين وجود مشكلة بالفعل)، خاصةً في البيئات التي لديها قواعد جدار حماية صارمة أو سياسات جودة الخدمة (QoS).

على الرغم من هذه القيود، لا تزال مراقبة اختبار الاتصال أداة قيّمة في مجموعة أدوات مسؤول الشبكة لإجراء فحوصات سريعة وتشخيصات أولية. تكون أكثر فعالية عند استخدامها مع أدوات المراقبة الأخرى التي يمكن أن توفر رؤى أعمق حول أداء الشبكة والتطبيقات.

قيود مراقبة HTTP

على الرغم من قوة مراقبة HTTP في قياس توافر الخدمات عبر الإنترنت وأدائها، إلا أن لها أيضًا عددًا من القيود:

1. ارتفاع النفقات العامة: على عكس طلبات ICMP ping البسيطة، تتطلب طلبات HTTP المزيد من الموارد لإرسالها ومعالجتها، سواء على نظام المراقبة أو الخادم الهدف. قد يؤثر ذلك على الأداء، خاصة إذا كانت المراقبة متكررة أو تستهدف خدمات ويب متعددة.
2. يقتصر على بروتوكولات HTTP/HTTPS: مراقبة HTTP خاصة بخدمات الويب والتطبيقات التي تستخدم بروتوكولي HTTP أو HTTPS. لا يمكنه مراقبة حالة الخدمات غير المتعلقة بالويب أو مشاكل الشبكة ذات المستوى الأدنى التي قد تؤثر على أداء النظام بشكل عام.
3. لا يكتشف المشكلات على مستوى الشبكة: على الرغم من أن مراقبة HTTP يمكن أن تشير إلى تعطل خدمة الويب أو ضعف أدائها، إلا أنها قد لا تحدد المشكلات الأساسية على مستوى الشبكة، مثل مشاكل التوجيه أو ازدحام الشبكة، التي قد تكون السبب في المشكلة.
4. التكوين المعقد: يمكن أن يكون إعداد مراقبة HTTP المفصّلة (على سبيل المثال، للتحقق من محتوى الاستجابة أو لمحاكاة تفاعلات المستخدم مع تطبيق ويب) معقدًا ومستهلكًا للوقت، ويتطلب معرفة متعمقة بالتطبيقات المراقبة.
5. الإنذارات الكاذبة بسبب تغييرات المحتوى: يمكن أن تؤدي مراقبة محتوى معين ضمن استجابة صفحة ويب إلى إنذارات كاذبة إذا تغير المحتوى بانتظام. يحتاج المسؤولون إلى تحديث معلمات المراقبة باستمرار لتجنب ذلك.
6. الاعتماد على العوامل الخارجية: يمكن أن تتأثر فعالية مراقبة HTTP بعوامل خارجية مثل مشكلات دقة DNS، وشبكات توصيل المحتوى (CDNs) التابعة لجهات خارجية، وخدمات الويب الخارجية. قد تؤثر هذه العوامل على مقاييس الأداء، مما يجعل من الصعب تحديد المشكلات.
7. مشكلات الأمان والتحكم في الوصول: قد تتطلب تطبيقات الويب التي تحتوي على مصادقة أو ملفات تعريف الارتباط أو إدارة جلسات العمل تكويناً إضافياً للمراقبة الفعالة. قد يؤدي ذلك إلى ظهور مخاوف أمنية أو تعقيد الإعداد، خاصة للتطبيقات الآمنة أو الحساسة.
8. رؤية محدودة لمنطق التطبيق: على الرغم من أن مراقبة HTTP يمكن أن تؤكد أن صفحة الويب يتم تحميلها أو أن نقطة نهاية التطبيق تستجيب، إلا أنها قد لا توفر نظرة ثاقبة حول مشكلات منطقية أعمق في التطبيق أو أداء قاعدة البيانات ما لم يتم تكوينها خصيصًا لاختبار هذه الوظائف.

للتخفيف من هذه القيود، غالبًا ما يكون من الأفضل استخدام مراقبة HTTP كجزء من استراتيجية مراقبة أوسع نطاقًا تتضمن أدوات وأساليب أخرى. يسمح هذا النهج بفهم أكثر شمولاً لكل من أداء التطبيق وسلامة البنية التحتية الأساسية.

المراقبة من مواقع متعددة؟

قد تؤدي مراقبة المواقع الجغرافية المتعددة إلى تحسين جهود تحليل أداء الخادم وتحسينه إلى حد كبير، خاصةً بالنسبة للشركات التي تخدم جمهوراً عالمياً. مع العقد العالمية ل Xitoring يمكنك مراقبة خدماتك من أكثر من 15 موقعًا حول العالم، مما يساعدك على زيادة أداء خادمك وتطبيقاتك.

1. تحديد التباينات في الأداء الجغرافي - تتيح لك المراقبة من مواقع متعددة العثور على الاختلافات في كيفية عرض المستخدمين لخدمتك في جميع أنحاء العالم. على سبيل المثال، قد يتفاعل الخادم بسرعة مع الاستفسارات من موقع واحد ولكن ببطء مع مواقع أخرى بسبب زمن استجابة الشبكة أو مسارات التوجيه أو صعوبات مزود خدمة الإنترنت الإقليمية. يتيح تحديد هذه الاختلافات إمكانية التحسين المركّز.
2. فعالية موازن التحميل - تسمح المراقبة متعددة المواقع بمراجعة أداء استراتيجيات موازنة التحميل المستخدمة عبر عدة خوادم أو مراكز بيانات. فهي تساعد على ضمان توزيع حركة المرور بشكل متساوٍ وحصول جميع المستخدمين، بغض النظر عن موقعهم، على خدمة فعالة.
3. مشكلات مسار الشبكة ووقت الاستجابة - تسمح لك المراقبة من مواقع مختلفة بتتبع مسارات الشبكة التي تسلكها البيانات للوصول إلى مختلف المستخدمين وتحديد الاختناقات المحتملة أو مشاكل الكمون داخل تلك المسارات. باستخدام هذه المعلومات، يمكنك العمل مع مزوّدي خدمات الإنترنت، أو اختيار مواقع استضافة أفضل، أو تنفيذ تحسينات على الشبكة لتحسين مسارات توصيل البيانات.
4. اختبار التعافي من الكوارث والتعافي من الفشل - يمكن أن تكون المراقبة متعددة المواقع ضرورية لاختبار فعالية أنظمة التعافي من الكوارث وتجاوز الأعطال. من خلال محاكاة الوصول من مناطق مختلفة، يمكنك التأكد من تفعيل هذه الأنظمة بشكل صحيح استجابةً لانقطاع الخدمة وإعادة توجيه المستخدمين إلى أنظمة النسخ الاحتياطية دون تدهور كبير في الأداء.
5. التحسين لمستخدمي الأجهزة المحمولة - بالنظر إلى تباين شبكات الهاتف المحمول عبر المناطق، يمكن أن تساعد المراقبة من مواقع متعددة في تحسين الأداء لمستخدمي الهاتف المحمول. ويشمل ذلك التكيف مع شبكات الهاتف المحمول الأبطأ أو تحسين توصيل المحتوى للخصائص المحددة لاتصال الهاتف المحمول في مناطق مختلفة.

هل تعلم أنه يمكنك البدء في مراقبة مواقعك الإلكترونية من مواقع متعددة حول العالم مجاناً؟