In der heutigen Welt, in der wir ständig online sind, Ausfallzeiten sind nicht mehr nur ein technisches Problem, sondern ein Vertrauensproblem. Unabhängig davon, ob Sie eine SaaS-Plattform, einen E-Commerce-Shop, einen Cloud-Service oder ein internes IT-System betreiben, erwarten die Nutzer Transparenz, Zuverlässigkeit und Kommunikation in Echtzeit, wenn etwas schiefgeht.

Das ist der Punkt, an dem ein Statusseite kommt herein.

Eine Statusseite ist eines der am meisten unterschätzten, aber wirkungsvollsten Werkzeuge, um das Vertrauen der Kunden zu stärken, den Arbeitsaufwand für den Support zu verringern und den Systemzustand klar und proaktiv zu kommunizieren.

In diesem Artikel erfahren Sie mehr darüber:

• Was eine Statusseite ist (und was sie nicht ist)

• Wie Statusseiten funktionieren

• Wer braucht eine Statusseite?

• 5 wichtige Vorteile einer Statusseite

• Bewährte Verfahren zur Erstellung einer effektiven Statusseite

• Häufig zu vermeidende Fehler

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