Apa yang dimaksud dengan Pemantauan sintetis?

Pemantauan sintetis adalah bagian penting dari manajemen infrastruktur TI modern yang mensimulasikan interaksi pengguna dengan aplikasi, layanan, atau jaringan online untuk mengidentifikasi dan mengatasi masalah kinerja sebelum mempengaruhi pengguna yang sebenarnya. Pemantauan sintetis, tidak seperti pendekatan pemantauan lainnya seperti pemantauan pengguna nyata (RUM) atau Pemantauan kinerja aplikasi (APM)menggunakan transaksi atau interaksi yang disimulasikan untuk meniru perilaku pengguna daripada lalu lintas pengguna yang sebenarnya.

Apa saja keuntungan dari pemantauan sintetis?

Pemantauan sintetis memberikan banyak keuntungan bagi organisasi Anda, beberapa di antaranya tercantum di bawah ini:

• Deteksi Masalah Berkelanjutan - Salah satu keuntungan utama dari pemantauan sintetis adalah kemampuannya untuk secara proaktif menemukan masalah pada performa. Pemantauan sintetis, yang mensimulasikan interaksi pengguna melalui pengujian terprogram, dapat mendeteksi perlambatan, kesalahan, dan kegagalan secara real time. Strategi proaktif ini memungkinkan staf TI untuk menyelesaikan masalah sebelum masalah tersebut berdampak pada pengguna, sehingga mengurangi waktu henti dan menjaga reputasi organisasi.
• Optimalisasi Kinerja - Pemantauan sintetis memberikan informasi yang berguna tentang kinerja aplikasi dan layanan web dalam berbagai pengaturan dan geografi. Dengan memantau parameter seperti waktu respons, throughput, dan tingkat kesalahan, tim TI dapat mengidentifikasi hambatan kinerja dan meningkatkan infrastruktur atau basis kode yang mendasarinya. Proses peningkatan kinerja yang berkelanjutan ini mengoptimalkan pengalaman pengguna dan kepuasan pelanggan.
• Kepatuhan SLA - Pemantauan sintetis sangat penting bagi perusahaan yang mengandalkan perjanjian tingkat layanan (SLA) untuk memastikan standar kinerja terpenuhi. Dengan terus memantau data penting dan membandingkannya dengan ambang batas yang telah ditentukan, perusahaan dapat secara proaktif menemukan perbedaan dan mengambil tindakan perbaikan untuk memenuhi persyaratan SLA. Strategi proaktif ini tidak hanya membantu menjaga kepercayaan pelanggan, tetapi juga mencegah potensi denda finansial atas pelanggaran SLA.
  

  Tahukah Anda bahwa Anda dapat mengakses Laporan SLA dari bagian laporan khusus Xitoring?

• Validasi pembaruan dan penerapan perangkat lunak - Peningkatan dan penerapan perangkat lunak tidak dapat dihindari akhir-akhir ini. Namun, hal ini menimbulkan risiko yang melekat pada kinerja dan stabilitas aplikasi. Pemantauan sintetis memungkinkan perusahaan untuk menguji peningkatan dan penerapan perangkat lunak dalam lingkungan yang terkendali sebelum dirilis ke dalam produksi. Menjalankan pengujian pada pengaturan pra-produksi memungkinkan tim TI untuk menemukan dan mengatasi dampak negatif apa pun pada kinerja atau fungsionalitas sebelum mencapai pelanggan akhir.
• Respons Insiden yang Lebih Baik - Dalam kasus insiden atau pemadaman, pemantauan sintetis sangat penting untuk respons insiden dan debugging. Pemantauan sintetis membantu tim TI dengan cepat mengidentifikasi akar penyebab masalah dan menerapkan langkah-langkah perbaikan yang diperlukan dengan menyediakan data kinerja historis dan analisis tren. Selain itu, pemantauan sintetis dapat digabungkan dengan sistem manajemen insiden untuk mengotomatiskan peringatan dan eskalasi, memastikan bahwa masalah yang signifikan diselesaikan tepat waktu.
  

  Tahukah Anda bahwa detektor akar masalah Xitoring menggunakan kecerdasan buatan untuk menganalisis berbagai data yang dikumpulkan dari server linux dan windows untuk memberikan solusi yang lebih cepat untuk masalah yang ditemukan?

• Penghematan Biaya - Dengan secara proaktif mengidentifikasi dan memperbaiki masalah kinerja, pemantauan sintetis menghemat uang perusahaan dari waktu henti, kehilangan pendapatan, dan kerusakan reputasi. Selain itu, dengan meningkatkan konsumsi sumber daya dan kapasitas infrastruktur, pemantauan sintetis memungkinkan penggunaan sumber daya TI yang lebih efektif, yang menghasilkan penghematan biaya jangka panjang.

Apa yang dimaksud dengan jenis pemantauan sintetis?

Mari kita lihat berbagai jenis pemantauan sintetis dan kegunaannya.

• Pemantauan API: Jenis ini berfokus pada pemantauan kinerja dan fungsionalitas API (Antarmuka Pemrograman Aplikasi) dengan mengirimkan permintaan sintetis dan menganalisis respons. Pemantauan API memastikan bahwa API memenuhi ambang batas kinerja yang telah ditentukan dan mempertahankan fungsionalitas yang diharapkan.
• Pemantauan Waktu Kerja: Pemantauan waktu aktif adalah proses pengujian ketersediaan dan aksesibilitas aplikasi online, situs web, atau layanan jaringan secara terus-menerus. Transaksi sintetis dijalankan secara teratur untuk memastikan bahwa layanan tersedia dan merespons secara tepat waktu. Anda dapat menggunakan pemantauan waktu aktif untuk menjamin bahwa aset online mereka sangat tersedia dan dapat diandalkan.
• Pemantauan Ping: Pemantauan ping, juga dikenal sebagai pemantauan ICMP (Internet Control Message Protocol), adalah proses pengiriman permintaan gema ICMP (ping) ke perangkat jaringan atau server untuk menentukan ketersediaan dan waktu respons mereka. Hal ini membantu dalam mendeteksi kesulitan konektivitas jaringan, ketidaktersediaan server, dan masalah latensi.
• Pemantauan Aplikasi Web: Pemantauan aplikasi web melibatkan simulasi interaksi pengguna dengan aplikasi web, termasuk tindakan seperti pemuatan halaman, pengiriman formulir, dan alur navigasi. Hal ini membantu memastikan kinerja, ketersediaan, dan fungsionalitas aplikasi web yang optimal di berbagai browser dan perangkat.
• Pemantauan Aplikasi Seluler: Serupa dengan pemantauan aplikasi web, pemantauan aplikasi seluler mensimulasikan interaksi pengguna dengan aplikasi seluler di berbagai perangkat dan sistem operasi. Pemantauan ini membantu mengidentifikasi masalah kinerja, kerusakan, dan cacat fungsional pada aplikasi seluler.
• Pemantauan SSL: Pemantauan Sertifikat SSL: Pemantauan sertifikat SSL memeriksa validitas dan tanggal kedaluwarsa sertifikat SSL/TLS yang digunakan untuk melindungi aplikasi atau situs web online. Transaksi sintetis digunakan untuk memverifikasi properti sertifikat SSL secara teratur seperti tanggal kedaluwarsa, informasi penerbit, dan integritas rantai sertifikat. Pemantauan sertifikat SSL membantu perusahaan dalam mencegah kerentanan keamanan dan memastikan enkripsi SSL/TLS yang berkelanjutan untuk layanan online mereka.
• Pemantauan Jaringan: Pemantauan jaringan melibatkan simulasi lalu lintas jaringan untuk memantau kinerja dan ketersediaan layanan jaringan, seperti server, router, dan switch. Hal ini membantu mendeteksi latensi jaringan, kehilangan paket, dan masalah lain yang mempengaruhi kinerja jaringan.
• Pemantauan DNS: Pemantauan DNS (Sistem Nama Domain) melibatkan simulasi permintaan DNS untuk memantau kinerja server DNS dan menyelesaikan masalah yang terkait dengan resolusi domain dan konfigurasi DNS.

Metode pemantauan sintetis ini dapat dikombinasikan dan dimodifikasi untuk memenuhi kebutuhan dan tujuan pemantauan khusus organisasi. Dengan menggabungkan berbagai jenis pemantauan, perusahaan dapat memperoleh visibilitas penuh ke dalam kinerja dan ketersediaan aset digital mereka, sehingga memungkinkan mereka untuk memperbaiki masalah sebelum berdampak pada pengguna akhir.

Bagaimana Anda dapat memulai dengan pemantauan sintetis?

1. Buka akun Anda di https://app.xitoring.com.
2. Buka halaman "Pemantauan Baru" dan pilih jenis pemantauan yang Anda inginkan.
3. Berikan informasi yang diminta dalam beberapa menit.
4. Ketika terjadi kesalahan, dapatkan peringatan melalui salah satu dari lebih dari 15 saluran pemberitahuan!

Jangan menunggu masalah berdampak pada pengguna Anda-mulai manfaatkan pemantauan sintetis hari ini dengan Xitoring!
Daftar sekarang dan kendalikan kinerja infrastruktur TI Anda.