Apresentamos a nova integração do Xitoring com o PagerDuty!

Temos o prazer de anunciar que o Xitoring agora suporta a integração com o PagerDuty, permitindo que você envie alertas e notificações diretamente para sua conta do PagerDuty. Essa integração aprimorará muito seus recursos de gerenciamento de incidentes e garantirá que a pessoa certa seja alertada durante situações críticas.

Veja a seguir alguns dos principais benefícios da integração PagerDuty + Xitoring:

Notificar os atendentes de plantão com base nos alertas enviados pelo Xitoring: com essa integração, o Xitoring enviará notificações ao PagerDuty, garantindo que o atendente de plantão correto seja imediatamente notificado quando ocorrer um incidente.
Resolução automática de incidentes: Os incidentes no PagerDuty serão resolvidos automaticamente quando a métrica e o status no Xitoring voltarem ao normal. Essa sincronização bidirecional entre as duas plataformas economiza tempo e garante que você fique por dentro de todos os problemas.

Então, como isso funciona?

O Xitoring enviará um evento para um serviço no PagerDuty sempre que for detectado tempo de inatividade ou anomalias. Essa notificação imediata garante que sua equipe possa responder rapidamente e resolver o problema em questão. Além disso, quando seu servidor ou métrica voltar a funcionar, o Xitoring enviará um evento ao PagerDuty para resolver automaticamente o incidente.

Para fazer uso dessa integração, você precisará de uma conta paga ou de avaliação no Xitoring. Fornecemos um passo a passo detalhado da integração em nosso documentação para orientá-lo durante o processo.

Se você encontrar algum problema ou precisar de ajuda com essa integração, nossa equipe de suporte está aqui para ajudar. Basta entrar em contato com [email protected] ou envie um ticket, e entraremos em contato com você imediatamente.

Para habilitar a integração do PagerDuty, navegue até a seção Notification Roles (Funções de notificação) no Xitoring. Selecione a função de notificação desejada, ative o PagerDuty e forneça a chave de integração gerada. Recomendamos usar a função "Send a test notification" (Enviar uma notificação de teste) para garantir que a integração esteja funcionando corretamente.

Fique atento às atualizações e integrações mais interessantes do Xitoring! Trabalhamos constantemente para aprimorar nossa plataforma e oferecer a você a melhor experiência de monitoramento e gerenciamento de incidentes. Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte em [email protected].

Obrigado por escolher o Xitoring e o PagerDuty. Esperamos ajudá-lo a simplificar seu processo de gerenciamento de incidentes e garantir o mais alto tempo de atividade para seus servidores.