Avete mai calcolato il costo reale dei tempi di inattività del vostro sito di e-commerce? In un settore in cui i secondi possono fare la differenza tra una vendita e un cliente perso, capire e ridurre al minimo i tempi di inattività è la chiave del successo. Questo articolo del blog approfondisce gli aspetti tecnici dei tempi di inattività dell'e-commerce, comprese le tattiche per ridurne l'incidenza e il ruolo fondamentale degli strumenti di monitoraggio in questo sforzo.
Comprendere i tempi di inattività
Tempi di inattività si riferisce a periodi in cui il vostro sito web non è disponibile per gli utenti a causa di problemi al server, difficoltà di rete, guasti alle applicazioni o manutenzione programmata. Le conseguenze variano dalla perdita di fatturato e di reputazione alla riduzione del posizionamento sui motori di ricerca e della fiducia dei clienti.