Perguntas frequentes Perguntas

Visite xitoring.com e clique em «Iniciar período de avaliação gratuita». Pode registar-se com o seu endereço de e-mail ou conta do Google. Não é necessário um cartão de crédito para começar.

Depois de criar a sua conta, aceda a Servidores → Adicionar servidor. Irá ver um comando de instalação de uma linha. Execute-o no seu servidor Linux ou Windows e o agente será instalado e começará a enviar relatórios no prazo de 60 segundos.

O Xitogent é extremamente leve — consome menos de 30 MB de RAM e um mínimo de recursos da CPU. É compatível com Linux (Ubuntu, Debian, CentOS, RHEL, Amazon Linux, Fedora, Rocky) e Windows Server 2016+.

Vá a Uptime → Adicionar verificação, introduza o URL ou endereço IP que pretende monitorizar, selecione o intervalo de verificação e os nós de sondagem e, em seguida, guarde. Começará a receber dados logo no primeiro intervalo de verificação.

Comece com um período de teste gratuito de 14 dias em qualquer plano pago — não é necessário cartão de crédito. Terá acesso total a todas as funcionalidades durante o período de teste. No final, pode mudar para o plano gratuito ou subscrever para manter a sua configuração.

Claro. Pode mudar para um plano superior ou inferior sempre que precisar. Ao mudar para um plano superior, a diferença de preço é calculada proporcionalmente. Ao mudar para um plano inferior, o saldo restante é creditado em ciclos de faturação futuros.

Receberá uma notificação quando estiver a aproximar-se do limite do seu plano. Os monitores existentes continuam a funcionar — apenas não poderá adicionar novos até que faça um upgrade ou remova os monitores não utilizados.

Os planos anuais são faturados uma vez por ano com um desconto de 20% em relação ao preço mensal. Por exemplo, o plano Pro passa de 49 $/mês para 39 $/mês quando faturado anualmente.

Sim. Se não ficar satisfeito nos primeiros 30 dias de um plano pago, contacte a nossa equipa de apoio para obter um reembolso total — sem perguntas.

Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal e transferência bancária para os planos Enterprise.

Xitoring suporta mais de 20 canais de notificação, incluindo e-mail, Slack, Microsoft Teams, Discord, Telegram, PagerDuty, OpsGenie, WhatsApp, SMS, chamadas telefónicas, webhooks e integração com o Zapier.

Operamos mais de 15 nós de monitorização distribuídos pela América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico e América do Sul. Isto garante dados precisos sobre o tempo de atividade e ajuda a detetar falhas regionais.

O Xitogent monitoriza a utilização da CPU, a memória e o espaço de troca, as operações de E/S do disco e o armazenamento, a largura de banda da rede, os processos em execução e mais de 30 métricas específicas de serviços (bases de dados, servidores web, filas de mensagens, etc.).

Sim. O Xitoring monitoriza a data de validade dos certificados SSL, a validade da cadeia de certificados, a compatibilidade com versões TLS, a força da encriptação e o estado de revogação OCSP. Receberá alertas 30, 14, 7, 3 e 1 dia antes da data de validade.

Sim. Os planos Business e Enterprise incluem acesso total à API REST. Pode criar verificações, obter métricas, gerir utilizadores e automatizar toda a sua configuração de monitorização através de programação.

As janelas de manutenção permitem-lhe silenciar temporariamente os alertas de monitores específicos durante trabalhos planeados. Programe-as com antecedência ou ative-as instantaneamente a partir do painel de controlo.

Oferecemos ferramentas de migração com um clique para o Pingdom, o Uptime.com e o BetterStack. A nossa equipa também pode ajudar com migrações personalizadas nos planos Enterprise — basta contactar o departamento de vendas.

Sim. O Xitoring integra-se com o Slack, o Teams, o PagerDuty, o OpsGenie, o Zapier e webhooks personalizados. A API REST permite a integração com praticamente qualquer ferramenta da sua pilha de ferramentas.

Sim. Utilize a API de Métricas Personalizadas para enviar qualquer métrica numérica para o Xitoring, para a representação gráfica e o envio de alertas — ideal para métricas ao nível da aplicação que o agente não cobre de forma nativa.

Sim. Todos os dados são encriptados durante a transmissão (TLS 1.2+) e em repouso (AES-256). A nossa infraestrutura está alojada em fornecedores de serviços na nuvem em conformidade com a norma SOC 2.

O SSO e o SAML estão disponíveis nos planos Enterprise. Oferecemos suporte à integração com o Okta, o Azure AD, o Google Workspace e outros fornecedores de identidade SAML 2.0.

A retenção de dados depende do seu plano: Gratuito (7 dias), Pro (1 ano), Business (2 anos), Enterprise (ilimitado). Após o cancelamento, os dados são mantidos durante 30 dias antes de serem eliminados.