Manutenção
Gestão
Programe janelas de manutenção, desative alertas, notifique os assinantes e mantenha a sua página de estado atualizada — tudo a partir de um único painel. Acabaram-se os falsos alarmes durante os trabalhos programados.
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Chave Características
Tudo o que precisa para o Manutenção Gestão.
Agendamento de janelas
Defina horários precisos de início e fim para a manutenção. Selecione monitores ou componentes específicos, adicione uma descrição e programe janelas pontuais ou recorrentes.
Supressão de alertas
Todos os alertas dos monitores na janela de manutenção são automaticamente silenciados. Sem chamadas falsas, sem ruído — os alertas são reativados assim que a manutenção terminar.
Notificações aos assinantes
Notifique automaticamente os assinantes da página de estado antes do início da manutenção, quando esta começar e quando terminar. Mantenha os seus utilizadores informados em todas as fases.
Integração da página de estado
A sua página de estado reflete automaticamente as manutenções programadas através de banners visíveis e indicadores por componente. Não são necessárias atualizações manuais.
Cálculos compatíveis com SLA
Os períodos de manutenção não são considerados nos cálculos do tempo de atividade e do SLA. As suas métricas de fiabilidade refletem incidentes reais, e não trabalhos programados.
Agendamentos recorrentes
Defina janelas de manutenção recorrentes diárias, semanais ou mensais para tarefas de rotina, como cópias de segurança, aplicação de correções e implementações.
Paragem programada, Sem surpresas
A Gestão de Manutenção elimina o caos associado às paragens programadas. Programe janelas de manutenção, desative alertas, notifique os assinantes e atualize a sua página de estado — tudo de forma automática.
- Agendar janelas de manutenção pontuais ou recorrentes
- Supressão automática de alertas durante a manutenção
- Notificações aos assinantes antes, durante e depois
- A página de estado reflete automaticamente as interrupções programadas
- Os cálculos de tempo de atividade com base no SLA excluem a manutenção
- Agendamento com consideração do fuso horário e suporte ao horário de verão
- Agendamentos recorrentes para manutenção de rotina
- Definição do âmbito da manutenção por componente ou global
- +15 canais de notificação
A quem se destina
Gestão da Manutenção Casos de utilização
Veja como equipas de diversos setores utilizam o Xitoring para garantir a fiabilidade da sua infraestrutura.
Empresas de SaaS
Programe janelas de implementação regulares e migrações de bases de dados sem ativar falsos alertas nem alarmar os clientes na sua página de estado.
Plataformas de comércio eletrónico
Programe as atualizações do gateway de pagamentos e a manutenção do sistema de inventário para horários de menor movimento. Mantenha os clientes informados através de avisos automáticos antecipados.
Provedores de alojamento e serviços na nuvem
Coordenar atualizações de rede, correções de firmware e substituições de hardware em todas as regiões, utilizando janelas de manutenção específicas para cada componente.
Cuidados de saúde e telessaúde
Programe as atualizações do sistema de registos de saúde eletrónicos (EHR) e a manutenção da plataforma de telessaúde para fora do horário de atendimento. Notifique automaticamente os profissionais de saúde e os pacientes.
Tecnologia Educacional e Universidades
Planeie as atualizações do LMS e a manutenção do sistema de inscrições durante os períodos de férias. Mantenha os alunos e os docentes informados através de alertas automáticos aos assinantes.
Finanças e Administração Pública
Registe as paragens programadas para fins de conformidade com as auditorias. Notifique as partes interessadas com antecedência e mantenha relatórios de SLA claros, que excluam os trabalhos programados.
Porquê a gestão da manutenção Assuntos
Todas as equipas de infraestruturas realizam manutenção planeada — mas, sem as ferramentas adequadas, os intervalos de manutenção geram falsos alertas, confundem os clientes e distorcem as métricas de tempo de atividade. Um sistema dedicado à gestão da manutenção transforma o trabalho programado num processo controlado e transparente.
- Eliminar alertas falsos positivos durante paragens programadas
- Mantenha a precisão dos SLAs de tempo de atividade, excluindo a manutenção programada
- Informar proativamente os clientes antes do início da manutenção
- Manter um registo de auditoria claro de todo o trabalho planeado
Manutenção do Xitoring Agendador
Programe janelas de manutenção em segundos. Escolha quais monitores ou componentes são afetados, defina o intervalo de tempo, ative as notificações aos assinantes e deixe que o Xitoring trate do resto — a supressão de alertas, as atualizações da página de estado e os ajustes do SLA ocorrem automaticamente.
- Calendário visual com agendamento por arrastar e largar
- Definição do âmbito da manutenção por componente ou global
- Banners automáticos na página de estado e e-mails aos assinantes
- Agendamentos recorrentes para tarefas de manutenção de rotina
Adicional Funcionalidades
Definição do âmbito por componente
Aplique janelas de manutenção a componentes específicos, grupos ou a toda a sua infraestrutura. Controlo granular para ambientes complexos.
E-mails de aviso prévio
Envie e-mails automáticos de aviso prévio aos assinantes horas ou dias antes do início da manutenção programada.
Histórico de manutenção
Registo de auditoria completo de todas as janelas de manutenção anteriores, com registos de data e hora, componentes afetados e estado de conclusão, para efeitos de relatórios de conformidade.
Frequentemente perguntas feitas
Perguntas frequentes sobre Manutenção Gestão.
Assuma o controlo dos seus intervalos de manutenção
Agende a sua próxima janela de manutenção em menos de um minuto. Os alertas são suprimidos, os assinantes são notificados e a sua página de estado é atualizada automaticamente — sem qualquer intervenção manual.
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