De marca
Páginas de estado
Conquiste a confiança dos seus utilizadores através de uma comunicação transparente e em tempo real sobre o estado dos serviços. Páginas públicas ou privadas no seu próprio domínio personalizado — totalmente personalizadas com a sua marca, de acordo com a sua identidade.
Social Proof
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Chave Características
Tudo o que precisa para o De marca Páginas de estado.
Páginas públicas e privadas
Crie páginas de estado destinadas ao público para os clientes ou páginas privadas para as equipas internas. Controle a visibilidade por componente e por incidente.
Domínios personalizados
Hospede a sua página de estado no seu próprio domínio (por exemplo, status.sua-marca.com). Suporte total a HTTPS com configuração automática de SSL.
Alertas aos assinantes
Permita que os utilizadores se inscrevam por e-mail para receberem atualizações automáticas sobre incidentes, manutenção e resoluções — sem necessidade de intervenção manual.
Controlo total da marca
Personalize logótipos, cores e layout para se adequarem à sua marca. A sua página de estado terá a sua identidade, não parecerá uma ferramenta de terceiros.
Banners de anúncios
Publique cabeçalhos globais para informar os utilizadores sobre manutenção programada ou problemas em todo o site com um único clique.
Otimizado para SEO
As páginas de estado públicas são indexadas pelos motores de busca, permitindo que os clientes encontrem os seus registos de fiabilidade através do Google.
Comunicação transparente do estado A confiança dos seus utilizadores
As páginas de estado transformam o caos em comunicação controlada durante os incidentes. Personalizadas com a marca, adaptáveis e automatizadas — reduza os pedidos de assistência em até 60 % graças a uma transparência proativa.
- Crie páginas de estado com a identidade da sua marca em poucos minutos
- Domínios personalizados com SSL automático
- Controlo total da identidade visual: logótipo, cores, layout
- Notificações por e-mail aos assinantes
- Opções de páginas públicas e privadas
- Banners de aviso sobre manutenção
- Barras do histórico de tempo de atividade de 30/60/90 dias
- Agrupamento e organização de componentes
- +15 canais de notificação
A quem se destina
Página de estado Casos de utilização
Veja como equipas de diversos setores utilizam o Xitoring para garantir a fiabilidade da sua infraestrutura.
Empresas de SaaS
Conquiste a confiança dos clientes empresariais, fornecendo informações em tempo real sobre o estado do serviço. Reduza o número de pedidos de assistência durante incidentes em até 60%.
Plataformas de comércio eletrónico
Mantenha os clientes informados em caso de falhas no processo de finalização da compra e de problemas no processamento de pagamentos. Mantenha a confiança dos clientes durante os períodos de pico de vendas.
Provedores de alojamento e serviços na nuvem
Ofereça páginas de estado personalizadas por cliente ou região. Apresente o estado dos componentes de rede, computação e armazenamento num relance.
Cuidados de saúde e telessaúde
Informar sobre a disponibilidade do sistema para portais de pacientes, marcação de consultas e serviços de telessaúde durante períodos de inatividade, sejam eles planeados ou imprevistos.
Tecnologia Educacional e Universidades
Informe os alunos e os docentes sobre a disponibilidade do LMS, o estado do sistema de inscrições e os períodos de manutenção programados.
Finanças e Administração Pública
Fornecer informações transparentes sobre o estado dos serviços nos portais destinados aos cidadãos e nas plataformas bancárias, cumprindo simultaneamente os requisitos regulamentares em matéria de comunicação.
Porquê as páginas de estado Assunto
Durante uma interrupção do serviço, o silêncio é o seu pior inimigo. Sem uma página de estado, a sua equipa de apoio fica sobrecarregada com pedidos de assistência, os clientes perdem a confiança e a sua marca fica prejudicada. Uma página de estado transparente transforma o caos numa comunicação controlada.
- Reduzir o volume de tickets de suporte em até 60% durante incidentes
- Conquiste a confiança dos clientes através de uma comunicação transparente
- Informar os utilizadores de forma proativa antes que estes se apercebam dos problemas
- Demonstre o seu histórico de fiabilidade através do registo de tempo de atividade
Página de estado do Xitoring Construtor
Crie páginas de estado elegantes e personalizadas com a sua marca em poucos minutos. Organize os componentes em grupos, gerencie incidentes com cronologias completas, personalize a identidade visual e permita que os assinantes optem por receber notificações automáticas — tudo a partir de um painel intuitivo.
- Grupos de componentes com barras de tempo de atividade
- Criação de incidentes com atualizações em tempo real na linha do tempo
- Personalização completa da marca (logótipo, cores, domínio)
- Gestão de assinantes com notificações automáticas
Inscrição pública
Gerir assinantes com facilidade
Importar, Exportar, Notificar
Adicione, remova ou transfira assinantes em segundos. Quer esteja a integrar uma nova base de clientes ou a sincronizar com o seu CRM, o Xitoring simplifica a gestão de assinantes — para que as suas atualizações cheguem sempre ao público certo.
Por que razão os líderes confiam na Xitoring
3 razões pelas quais os CEOs escolhem Páginas de estado do Xitoring
Reduzir os pedidos de assistência em 60%
A comunicação proativa sobre o estado do processo evita a criação de tickets de apoio. Quando os clientes podem ver o problema e o seu progresso, não precisam de perguntar.
Criar confiança e fidelidade à marca
A transparência conquista a fidelidade. Uma página de estado com a marca da empresa transmite maturidade e responsabilidade — dois aspetos que os compradores empresariais avaliam antes de assinar contratos.
Cumprir os requisitos do SLA e de conformidade
O histórico de tempo de atividade e as cronologias de incidentes, documentados publicamente, cumprem os requisitos de auditoria e conformidade. A sua página de estado torna-se uma prova de fiabilidade.
Adicional Funcionalidades
Cronologia do incidente
Cada incidente inclui uma cronologia completa com atualizações de estado, comentários da equipa e notas sobre a resolução, para garantir total transparência.
Agrupamento de componentes
Organize os seus serviços em grupos lógicos — API, Website, Base de dados, CDN — para que os utilizadores possam ver exatamente o que está afetado.
Agendamento de manutenção
Programe as janelas de manutenção com antecedência. Os assinantes são notificados automaticamente e a sua página de estado reflete o tempo de inatividade planeado.
Histórico de tempo de atividade
Exiba barras com o histórico de tempo de atividade de 30, 60 ou 90 dias para cada componente. Veja o seu histórico de fiabilidade num relance.
Frequentemente perguntas feitas
Perguntas frequentes sobre De marca Páginas de estado.
Crie hoje mesmo a sua página de estado personalizada
Crie uma página de estado elegante e totalmente personalizada com a sua marca em poucos minutos. Adicione o seu logótipo, defina as suas cores, ligue o seu domínio personalizado — e comece a criar confiança através de uma comunicação transparente.
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