Öffentlich
Statusseiten
Informieren Sie Ihre Kunden in Echtzeit über den Betriebszustand Ihrer Dienste. Markenbezogene, suchmaschinenoptimierte Statusseiten unter Ihrer eigenen Domain – entwickelt, um Supportanfragen zu vermeiden und die Zuverlässigkeit Ihrer Dienste zu demonstrieren, noch bevor Kunden danach fragen.
Social Proof
Tausenden vertrauen uns — bewertet auf
Sehen Sie, was echte Nutzer über Xitoring auf den weltweit führenden Bewertungsplattformen sagen.
Schlüssel Funktionen
Alles, was Sie für „Öffentlich“ brauchen: Statusseiten.
Von Suchmaschinen indexiert
Öffentliche Statusseiten können von Google, Bing und DuckDuckGo gecrawlt werden. Kunden und Interessenten können sich bereits vor der Erstellung eines Support-Tickets ein Bild von Ihrer Zuverlässigkeit machen.
Individuell gestaltete Domain
Hosten Sie Ihre Statusseite unter status.yourbrand.com. Automatische HTTPS-Einrichtung, Ihr Logo, Ihre Farben – sieht aus wie ein fester Bestandteil Ihres Produkts.
E-Mail-Benachrichtigungen für Abonnenten
Kunden melden sich für E-Mails zu Vorfällen, Wartungsarbeiten und Lösungsansätzen an. Keine manuellen Massenversandlisten – jede Aktualisierung erreicht genau die Empfänger, die darum gebeten haben.
Echtzeit-Updates zu Vorfällen
Veröffentlichen Sie Statusmeldungen mit Angaben zum Schweregrad, den betroffenen Komponenten und Zeitstempeln. Der vollständige Verlauf des Vorfalls bleibt öffentlich zugänglich, sodass Kunden ihn live verfolgen können.
Verlauf der Komponentenverfügbarkeit
Zeigen Sie die Verfügbarkeitsbalken für 30, 60 und 90 Tage pro Komponente an. Ihre Zuverlässigkeitsbilanz ist auf einen Blick ersichtlich – ein Beleg, auf den Sie Investoren und Käufer hinweisen können.
Ankündigungsbanner
Pinnen Sie eine allgemeine Mitteilung zu bevorstehenden Wartungsarbeiten, laufenden Untersuchungen oder Produktneuheiten an. Mit einem Klick ist sie sofort für jeden Besucher sichtbar.
Transparenz gegenüber den Kunden Das schafft Vertrauen
Öffentliche Statusseiten verwandeln Ausfälle in Gelegenheiten, Vertrauen aufzubauen. Mit Markenidentität, suchmaschinenoptimiert und automatisiert – sie reduzieren nachweislich die Anzahl eingehender Support-Anfragen während Vorfällen um bis zu 60 % und stärken gleichzeitig die Vertriebsgespräche des Unternehmens.
- Markenspezifische, suchmaschinenoptimierte Statusseite
- Benutzerdefinierte Domain mit automatischem SSL
- Logo, Farben und Layout ganz nach Ihren Wünschen
- E-Mail-Abonnenten mit Ein-Klick-Anmeldung
- Ereigniszeitleiste in Echtzeit
- Banner mit Ankündigungen zu Ausfällen und Aktualisierungen
- Balkendiagramme zur Verfügbarkeit über 30, 60 und 90 Tage
- Gruppierung von Komponenten und Kennzeichnung des Schweregrads
- Öffentlicher RSS-Feed und schreibgeschützte API
Für wen ist es gedacht?
Öffentliche Statusseite Anwendungsfälle
Erfahren Sie, wie Teams aus verschiedenen Branchen Xitoring einsetzen, um die Zuverlässigkeit ihrer Infrastruktur zu gewährleisten.
SaaS- und B2B-Plattformen
Schaffen Sie Vertrauen bei Unternehmenskunden und bestehenden Kunden. Öffentliche Statusseiten werden bei Sicherheitsüberprüfungen, Lieferantenbefragungen und Beschaffungskontrollen herangezogen.
E-Commerce & Marktplätze
Halten Sie Ihre Kunden bei Problemen mit dem Bestellvorgang, der Zahlung oder dem Lagerbestand auf dem Laufenden. Sorgen Sie für Vertrauen während Verkaufsspitzen wie Black Friday und Cyber Monday.
Hosting- und Cloud-Anbieter
Veröffentlichen Sie Statusseiten nach Region oder Produkt. Der Zustand von Netzwerk-, Rechen- und Speicherkomponenten ist an einem zentralen Ort einsehbar, den Kunden als Lesezeichen speichern können.
Gesundheitswesen & Telemedizin
Informieren Sie über die Verfügbarkeit von Patientenportalen, Telemedizin-Videokonferenzen und Terminbuchungen. Eine markengerechte Transparenz gibt den Patienten während geplanter Ausfallzeiten Sicherheit.
EdTech & Hochschulen
Informieren Sie Studierende und Lehrkräfte über das LMS, die Anmeldung und die Verfügbarkeit der Prüfungsplattform. Reduzieren Sie das Helpdesk-Aufkommen in akademischen Spitzenzeiten.
Finanzen & Behörden
Bietet einen transparenten Servicestatus für Bürgerportale und Banking-Apps. Erfüllt die gesetzlichen Kommunikationsanforderungen durch eine dokumentierte Historie der Vorfälle.
Warum öffentliche Statusseiten? Kunden gewinnen
Wenn etwas kaputtgeht, ist Schweigen Ihr schlimmster Feind. Ohne eine öffentliche Statusseite wird Ihr Support-Posteingang überflutet, die sozialen Medien laufen heiß und das Vertrauen schwindet. Eine suchmaschinenoptimierte Statusseite mit Ihrem Branding verwandelt jeden Vorfall in einen kontrollierten, markengerechten Dialog.
- Reduzieren Sie die Anzahl der eingehenden Support-Tickets während Vorfällen um bis zu 60 %
- In Google-Suchen für „Ihr Markenstatus“ und „Ihre Marke ist down“ erscheinen
- Den Unternehmensvertrieb stärken – Käufer überprüfen während der Evaluierungsphase die Statusseiten
- Dokumentieren Sie eine Verfügbarkeitsbilanz, die sich im Laufe der Zeit immer weiter verbessert
Xitoring's Öffentlichkeit Status-Seiten-Generator
Richten Sie innerhalb weniger Minuten eine ansprechende, kundenorientierte Statusseite ein. Gruppieren Sie Komponenten, veröffentlichen Sie Vorfälle mit vollständigen Zeitachsen, passen Sie die Seite durchgängig an Ihr Branding an und bieten Sie Abonnenten die Möglichkeit, automatische E-Mail-Benachrichtigungen zu abonnieren – alles über ein einziges Dashboard.
- Komponentengruppen mit Echtzeit-Verfügbarkeitsbalken
- Erstellung von Vorfällen mit Aktualisierungen der Zeitleiste in Echtzeit
- Vollständige Markenanpassung (Logo, Farben, eigene Domain)
- Abonnentenverwaltung mit einem Klick und automatischen E-Mail-Benachrichtigungen
Öffentliches Abonnement
Abonnentenverwaltung Ganz ohne Stress
Importieren, Exportieren, Melden
Abonnenten in Sekundenschnelle hinzufügen, entfernen oder migrieren. Ganz gleich, ob Sie einen neuen Kundenstamm einbinden oder Ihre Daten mit Ihrem CRM synchronisieren – Xitoring sorgt dafür, dass Ihre Abonnentenlisten immer auf dem neuesten Stand sind, sodass Ihre Benachrichtigungen zu Vorfällen stets im richtigen Posteingang landen.
Warum Führungskräfte auf Xitoring vertrauen
3 Gründe, warum CEOs sich dafür entscheiden Öffentliche Statusseiten
Reduzieren Sie die Anzahl der Support-Anfragen um 60 %
Proaktive Transparenz verhindert Supportanfragen, noch bevor sie gestellt werden. Wenn Kunden das Problem, dessen Schweregrad und Ihren Fortschritt in Echtzeit einsehen können, verzichten die meisten von vornherein darauf, sich an Sie zu wenden.
Großaufträge gewinnen
Beschaffungsteams und Sicherheitsprüfer überprüfen während der Evaluierung öffentliche Statusseiten. Eine markenspezifische, gut dokumentierte Statusseite zeugt von betrieblicher Reife und trägt zum Vertragsabschluss bei.
Nachweis der Einhaltung der SLA
Öffentlich zugängliche Verläufe zur Verfügbarkeit und Zeitachsen zu Vorfällen erfüllen die Anforderungen an die Auditierung und die SLA-Berichterstattung. Ihre Statusseite wird zu einem lebendigen, von Dritten überprüfbaren Nachweis für Ihre Zuverlässigkeit.
Entwickelt für Öffentliches Vertrauen
Steuerung der SEO-Metadaten
Passen Sie Seitentitel, Beschreibung und Open-Graph-Tags an, damit Ihre Statusseite in sozialen Netzwerken ansprechend geteilt wird und bei Suchanfragen nach Ihrer Marke gut rankt.
Komponentengruppierung
Ordnen Sie die Dienste in logische Gruppen ein – API, Web-App, CDN, Datenbank –, damit Kunden auf einen Blick erkennen können, welche Oberfläche betroffen ist.
Geplante Wartungsarbeiten
Veröffentlichen Sie Wartungsfenster im Voraus. Abonnenten werden automatisch benachrichtigt, und auf der Seite werden geplante Ausfallzeiten angezeigt, nicht unerwartete Ausfälle.
Öffentlicher RSS-Feed & API
Stellen Sie Vorfall-Feeds über RSS und eine schreibgeschützte API bereit, damit Kunden Ihren Status in ihre eigenen Dashboards und Tools integrieren können.
Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen zu Öffentlich Statusseiten.
Wird meine öffentliche Statusseite von Google indexiert?
Kann ich die Seite auf meiner eigenen Domain hosten?
Wie funktionieren öffentliche Abonnements?
Wie trägt eine öffentliche Statusseite dazu bei, die Anzahl der Support-Anfragen zu reduzieren?
Kann ich die Seite vollständig an mein Unternehmen anpassen?
Was ist der Unterschied zwischen einer öffentlichen und einer privaten Statusseite?
Starten Sie noch heute Ihre öffentliche Statusseite
Richten Sie innerhalb weniger Minuten eine markenspezifische, kundenorientierte Statusseite ein. Verbinden Sie eine eigene Domain, laden Sie Abonnenten ein und machen Sie jeden Vorfall zu einer Gelegenheit, Vertrauen aufzubauen.
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