O que é uma lista negra de e-mail?
As listas negras de e-mail (DNSBLs) são bases de dados em tempo real de endereços IP conhecidos por enviar spam. Os servidores de e-mail verificam as ligações recebidas em relação a estas listas e podem rejeitar ou assinalar mensagens provenientes de IPs incluídos nas listas. Estar incluído numa lista pode afetar gravemente a capacidade de entrega do seu e-mail.
O que fazer se estiver na lista negra
- Identificar a causa principal — servidor comprometido, relé aberto ou reclamações de spam
- Resolva o problema subjacente e proteja o seu servidor de e-mail
- Solicitar a remoção da lista de cada prestador de serviços de listas negras (a maioria dispõe de processos automatizados)
- Configure os registos SPF, DKIM e DMARC para melhorar a reputação do remetente