O que é uma lista negra de e-mails?
As listas negras de e-mail (DNSBLs) são bases de dados em tempo real de endereços IP conhecidos por enviar spam. Os servidores de e-mail verificam as ligações recebidas em relação a estas listas e podem rejeitar ou sinalizar mensagens provenientes de IPs incluídos nas listas. Ser incluído numa lista pode afetar gravemente a capacidade de entrega do seu e-mail.
O que fazer se estiver na lista negra
- Identifique a causa raiz — servidor comprometido, relay aberto ou queixas de spam
- Corrija o problema subjacente e proteja o seu servidor de correio
- Solicite a remoção em cada fornecedor de blacklist (a maioria tem processos automatizados)
- Configure registos SPF, DKIM e DMARC para melhorar a reputação do remetente