Entretien
Direction
Planifiez des fenêtres de maintenance, désactivez les alertes, informez les abonnés et assurez l'exactitude de votre page d'état, le tout depuis un seul tableau de bord. Finies les fausses alertes pendant les interventions planifiées.
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Clé Caractéristiques
Tout ce dont vous avez besoin pour Entretien Direction.
Planification des fenêtres
Définissez des heures de début et de fin précises pour la maintenance. Sélectionnez des moniteurs ou des composants spécifiques, ajoutez une description et planifiez des créneaux horaires ponctuels ou récurrents.
Suppression des alertes
Toutes les alertes des moniteurs pendant la fenêtre de maintenance sont automatiquement désactivées. Pas de fausses alertes, pas de perturbations — les alertes reprennent dès la fin de la maintenance.
Notifications aux abonnés
Informez automatiquement les abonnés à la page d'état avant le début de la maintenance, dès qu'elle commence et dès qu'elle est terminée. Tenez vos utilisateurs informés à chaque étape.
Intégration de la page d'état
Votre page d'état affiche automatiquement les opérations de maintenance programmées à l'aide de bannières visibles et d'indicateurs par composant. Aucune mise à jour manuelle n'est nécessaire.
Calculs tenant compte du SLA
Les fenêtres de maintenance ne sont pas prises en compte dans le calcul de la disponibilité et du SLA. Vos indicateurs de fiabilité reflètent les incidents réels, et non les interventions planifiées.
Calendriers récurrents
Définissez des plages horaires de maintenance récurrentes (quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles) pour les tâches de routine telles que les sauvegardes, l'application de correctifs et les déploiements.
Interruption planifiée, Pas de surprises
La gestion de la maintenance met fin au chaos lié aux arrêts planifiés. Planifiez des plages horaires, désactivez les alertes, informez les abonnés et mettez à jour votre page d'état — le tout automatiquement.
- Planifier des créneaux de maintenance ponctuels ou récurrents
- Suppression automatique des alertes pendant la maintenance
- Notifications aux abonnés avant, pendant et après
- La page d'état affiche automatiquement les interruptions prévues
- Les calculs de disponibilité tenant compte du SLA excluent les périodes de maintenance
- Planification tenant compte du fuseau horaire avec prise en charge de l'heure d'été
- Calendriers récurrents pour la maintenance de routine
- Définition de la portée de la maintenance par composant ou globale
- +15 canaux de notification
À qui s'adresse-t-il ?
Gestion de la maintenance Cas d'utilisation
Découvrez comment des équipes issues de divers secteurs utilisent Xitoring pour garantir la fiabilité de leur infrastructure.
Entreprises SaaS
Planifiez régulièrement des fenêtres de déploiement et des migrations de bases de données sans déclencher de fausses alertes ni inquiéter les clients sur votre page d'état.
Plateformes de commerce électronique
Prévoyez les mises à jour de la passerelle de paiement et la maintenance du système de gestion des stocks pendant les heures de faible affluence. Tenez les clients informés grâce à des notifications automatiques envoyées à l'avance.
Fournisseurs d'hébergement et de services cloud
Coordonner les mises à niveau du réseau, les correctifs de micrologiciel et les remplacements de matériel dans toutes les régions en respectant les créneaux de maintenance prévus pour chaque composant.
Santé et télésanté
Planifiez les mises à jour du système de DME et la maintenance de la plateforme de télésanté en dehors des heures d'ouverture. Informez automatiquement les prestataires et les patients.
Technologies éducatives et universités
Prévoyez les mises à jour du LMS et la maintenance du système d'inscription pendant les vacances. Tenez les étudiants et le corps enseignant informés grâce à des alertes automatiques envoyées aux abonnés.
Finance et administration publique
Consignez les interruptions planifiées afin de respecter les exigences d'audit. Informez les parties prenantes à l'avance et veillez à ce que les rapports sur les accords de niveau de service (SLA) ne prennent pas en compte les interventions planifiées.
Pourquoi la gestion de la maintenance ? Sujets
Toutes les équipes chargées des infrastructures effectuent des opérations de maintenance planifiée ; cependant, sans outils adaptés, les fenêtres de maintenance déclenchent de fausses alertes, sèment la confusion chez les clients et faussent les indicateurs de disponibilité. Un système dédié à la gestion de la maintenance transforme les interventions planifiées en un processus maîtrisé et transparent.
- Éliminer les alertes de faux positifs pendant les arrêts planifiés
- Assurez la précision des accords de niveau de service (SLA) relatifs à la disponibilité en excluant les opérations de maintenance planifiées
- Informer les clients de manière proactive avant le début des travaux de maintenance
- Tenir à jour un registre clair de toutes les tâches prévues
Maintenance de Xitoring Planificateur
Planifiez des fenêtres de maintenance en quelques secondes. Sélectionnez les moniteurs ou les composants concernés, définissez la plage horaire, activez les notifications aux abonnés, puis laissez Xitoring s'occuper du reste : la suppression des alertes, la mise à jour des pages d'état et les ajustements des SLA s'effectuent automatiquement.
- Calendrier visuel avec planification par glisser-déposer
- Définition de la portée de la maintenance par composant ou globale
- Bannières automatiques sur la page d'état et e-mails aux abonnés
- Calendriers récurrents pour les tâches de maintenance courantes
En outre Fonctionnalités
Définition du périmètre par composant
Définissez des plages de maintenance pour des composants spécifiques, des groupes ou l'ensemble de votre infrastructure. Un contrôle précis pour les environnements complexes.
E-mails de notification préalable
Envoyez des e-mails d'alerte automatisés aux abonnés quelques heures ou quelques jours avant le début de la maintenance prévue.
Historique d'entretien
Journal d'audit complet de toutes les fenêtres de maintenance passées, comprenant les horodatages, les composants concernés et l'état d'avancement, à des fins de rapports de conformité.
Souvent a posé des questions
Foire aux questions sur Entretien Direction.
Prenez le contrôle de vos fenêtres de maintenance
Planifiez votre prochaine fenêtre de maintenance en moins d'une minute. Les alertes sont désactivées, les abonnés sont informés et votre page d'état se met à jour automatiquement — sans aucune intervention manuelle.
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