Qu'est-ce qu'une liste noire d'adresses e-mail ?
Les listes noires d'adresses e-mail (DNSBL) sont des bases de données en temps réel répertoriant les adresses IP connues pour envoyer du spam. Les serveurs de messagerie vérifient les connexions entrantes par rapport à ces listes et peuvent rejeter ou marquer les messages provenant d'adresses IP figurant sur ces listes. Le fait de figurer sur ces listes peut avoir de graves répercussions sur la délivrabilité de vos e-mails.
Que faire si vous êtes sur liste noire ?
- Identifier la cause première : serveur piraté, relais ouvert ou plaintes pour spam
- Résolvez le problème à la source et sécurisez votre serveur de messagerie
- Demander le retrait de chaque liste noire (la plupart disposent de procédures automatisées)
- Configurez les enregistrements SPF, DKIM et DMARC pour améliorer la réputation de l'expéditeur