Política de privacidad
Última actualización: 12 de junio de 2025
Su privacidad es importante para nosotros. Es política de Xitoring LLC respetar su privacidad con respecto a cualquier información que podamos recopilar de usted a través de nuestro sitio web, https://xitoring.comy otros sitios que poseemos y gestionamos.
1. Información que recopilamos
Datos de registro
Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar automáticamente los datos estándar proporcionados por su navegador web. Puede incluir la dirección de protocolo de Internet (IP) de su ordenador, el tipo y la versión de su navegador, las páginas que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en cada página y otros detalles.
Datos del dispositivo
También podemos recopilar datos sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio web. Estos datos pueden incluir el tipo de dispositivo, el sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo, ajustes del dispositivo y datos de geolocalización. Lo que recopilemos puede depender de la configuración individual de su dispositivo y del software. Le recomendamos que consulte las políticas del fabricante de su dispositivo o de su proveedor de software para saber qué información ponen a nuestra disposición.
Información personal
Podemos pedirle información personal, como su:
- Nombre
- Correo electrónico
- Teléfono/móvil
- Dirección postal
- Dirección de trabajo
- Información de pago
2. Bases jurídicas del tratamiento
Procesaremos su información personal de forma legal, justa y transparente. Sólo recogemos y procesamos información sobre usted cuando tenemos bases legales para hacerlo. Éstas pueden ser:
- Es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte.
- Satisface un interés legítimo sobre el que no prevalecen sus intereses en materia de protección de datos.
- Nos ha dado su consentimiento para un fin específico
- Necesitamos tratar sus datos para cumplir una obligación legal
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. No conservamos datos personales más tiempo del necesario. Algunos datos pueden conservarse por imperativo legal o con fines operativos.
3. Recogida y uso de la información
Podemos recoger, conservar, utilizar y divulgar información para los siguientes fines:
- Para personalizar su experiencia en nuestro sitio web
- Para permitirle acceder y utilizar nuestro sitio web e integraciones
- Para comunicarnos con usted y responder a sus preguntas
- Para mantenimiento de registros internos y fines administrativos
- Realizar promociones y ofrecer ventajas adicionales
- Para cumplir nuestras obligaciones legales y resolver litigios
4. Divulgación de información personal a terceros
Podemos revelar información personal a:
- Terceros proveedores de servicios de alojamiento, pago, análisis, marketing o asistencia
- Agencias de crédito, tribunales o reguladores si los pagos están atrasados o para el cumplimiento de la ley.
- Otros terceros autorizados a tratar datos en nuestro nombre
5. Transferencias internacionales de datos personales
Almacenamos y procesamos datos personales en Estados Unidos, Países Bajos, Alemania o donde nuestros socios mantienen infraestructura. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente la transferencia de datos a estas regiones. Utilizamos las salvaguardias adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Sus derechos y el control de sus datos personales
Elección y consentimiento
Al facilitar sus datos personales, usted consiente en que se recojan y utilicen de la forma aquí descrita. Si es menor de 16 años, se requiere el consentimiento paterno.
Información de terceros
Si recibimos sus datos de un tercero, los trataremos como se indica en esta política. Si facilita datos sobre otra persona, deberá contar con su consentimiento.
Restringir
Puede restringir u oponerse al uso de sus datos poniéndose en contacto con nosotros. Le informaremos de cualquier limitación que esto pueda suponer para nuestros servicios.
Acceso, portabilidad y supresión
Puede solicitar una copia de sus datos personales, pedirnos que los transfiramos a otra parte o solicitar su supresión. Para ello, póngase en contacto con nosotros en:
- Correo electrónico: [email protected]
- Portal de asistencia: https://app.xitoring.com/ui/tickets
Respondemos a las solicitudes verificadas en un plazo de 30 días. Algunos datos pueden conservarse por obligaciones legales, de seguridad o contables.
Corrección
Si cree que alguno de los datos que tenemos es inexacto o incompleto, póngase en contacto con nosotros y lo corregiremos cuando proceda.
Filtraciones de datos
Cumplimos la legislación aplicable en materia de notificación de violaciones de datos y respuesta a las mismas.
Quejas
Si cree que hemos vulnerado sus derechos sobre los datos, póngase en contacto con nosotros en la dirección arriba indicada. También puede ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos.
Cancelar suscripción
Puede darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento a través de nuestros correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros.
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8. Transferencia de empresas
Si somos adquiridos o cerramos el negocio, los datos de los usuarios pueden ser transferidos a los nuevos propietarios bajo los mismos términos de esta política.
9. Límites de nuestra política
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10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Animamos a los usuarios a revisar esta página con regularidad. El uso continuado del sitio indica la aceptación de los cambios. En caso de actualizaciones importantes, es posible que le pidamos que vuelva a dar su consentimiento.