Canales de notificación
Obtenga de forma eficiente alertas e incidencias para su equipo.
Las notificaciones son el corazón de un sistema de monitoreo que lo mantiene a usted y a su equipo informados de cualquier incidente o problema para la solución de problemas. Hay muchas maneras que Xitoring utiliza para notificarle de diferentes incidentes e informes como Email SMS y Slack, y muchas más formas e integraciones que vendrán en el camino. Si necesita que un canal de notificación específico se integre con Xitoring, ¡contáctenos!
Múltiples canales de notificación
Asigne más de un canal (correo electrónico, SMS, teléfono, etc.) por incidente para garantizar la redundancia y una respuesta más rápida.
Repetición de incidentes
Configure las alertas para que se repitan a intervalos fijos hasta que se reconozcan o se resuelvan, para que no se escape nada.
Múltiples contactos por función
Notifique simultáneamente a varios miembros del equipo con un único rol de notificación, ideal para equipos distribuidos.
Funciones de notificación favoritas
Marque las funciones como favoritas para acceder más rápidamente y agilizar la configuración al crear nuevos monitores o alertas.
Correo electrónico
Reciba notificaciones por correo electrónico sobre las interrupciones del servicio.
Notificación push
Recibe notificaciones push en la aplicación Xitoring para iOS y Android
Llamada telefónica
Reciba alertas automáticas de llamadas de voz en caso de incidentes.
Chat de Google
Permanece atento al chat de Google mediante la integración de Xitoring.
Póngase en contacto con nosotros si busca otra integración.
Funciones de notificación y casos de uso
Las funciones de notificación de Xitoring están diseñadas para ajustarse a sus prioridades operativas. A continuación le explicamos cómo puede utilizarlas:
- Papel crítico: Para alertas urgentes, ideal para ingenieros de guardia o gestores de incidencias.
- Función general: Para actualizaciones no críticas como informes de rendimiento o mantenimiento programado.
- Funciones personalizadas: Cree funciones en función de la estructura del equipo, las vías de escalado o los niveles de servicio.
Este enfoque modular garantiza que las personas adecuadas reciban las alertas adecuadas en el momento oportuno.
Cómo funcionan los disparadores y las notificaciones Obras
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