¿Qué es la supervisión de servidores en nube?

Las empresas trasladan cada vez más sus aplicaciones, sitios web y datos a la nube por las diversas ventajas que ofrece, desde el ahorro de costes hasta la escalabilidad. Sin embargo, el mero hecho de pasar a la nube no elimina la necesidad de contar con un sistema de seguridad sólido. control. En este artículo explicaremos en detalle qué es la monitorización de servidores en la nube, por qué sigue siendo importante incluso en un entorno en la nube y por qué aprovechar las soluciones de monitorización de terceros como Xitoring podría ser muy importante para mantener el rendimiento al máximo y, al mismo tiempo, garantizar la seguridad.

¿Qué es la supervisión de servidores en nube?

La monitorización de servidores en la nube es el proceso de seguimiento y gestión del rendimiento, la salud y la disponibilidad de los servidores alojados en la nube. Esto implica la observación de diversas métricas, como el uso de la CPU, el consumo de memoria, la E/S del disco, la actividad de la red, etc. También incluye la supervisión de las aplicaciones que se ejecutan en estos servidores, así como la experiencia general del usuario. También incluye la supervisión de las aplicaciones que se ejecutan en estos servidores, así como la experiencia general del usuario.

La supervisión puede llevarse a cabo mediante diversas herramientas y técnicas, a menudo proporcionadas por proveedores de servicios en la nube o a través de soluciones de terceros. El objetivo principal es garantizar que la infraestructura y las aplicaciones funcionen sin problemas, de forma eficiente y segura. Una supervisión eficaz ayuda a identificar posibles problemas antes de que se agraven, minimizando así el tiempo de inactividad y garantizando una experiencia sin problemas a los usuarios finales.

¿Por qué necesita supervisar su aplicación, servidores y sitio web en la nube?

Aunque los entornos en nube ofrecen un grado de fiabilidad y escalabilidad difícil de igualar con las configuraciones tradicionales locales, la supervisión sigue siendo crucial. He aquí varias razones por las que es necesaria una supervisión continua:

Optimización de recursos: Los recursos de la nube no son infinitos y, aunque en muchos casos el escalado es automático, tiene un coste. La supervisión le permite saber cómo se utilizan sus recursos y si está obteniendo el máximo valor por su dinero. Ayuda a identificar los recursos infrautilizados que pueden reducirse o retirarse, optimizando así los costes.

Seguimiento del rendimiento y resolución de problemas: Las herramientas de supervisión proporcionan datos en tiempo real sobre las métricas de rendimiento, lo que le permite realizar un seguimiento del rendimiento de sus aplicaciones y servidores. Esto es crucial para identificar y diagnosticar cuellos de botella en el rendimiento. Por ejemplo, si una aplicación concreta consume más CPU de lo esperado, la supervisión puede ayudar a detectar el problema y permitir una intervención oportuna.

Seguridad y conformidad: La nube no es inmune a las amenazas a la seguridad. La supervisión desempeña un papel fundamental en la identificación de actividades sospechosas, posibles infracciones y vulnerabilidades. También ayuda a garantizar el cumplimiento de diversas normas reguladoras proporcionando registros e informes detallados.

Disponibilidad y tiempo de actividad: Una de las principales promesas de la nube es la alta disponibilidad. Sin embargo, esto no significa que las interrupciones y los tiempos de inactividad sean imposibles. La supervisión continua ayuda a garantizar que tus aplicaciones y servidores sigan disponibles, alertándote de cualquier problema que pueda provocar un tiempo de inactividad.

Experiencia del usuario: La experiencia del usuario final es primordial. Las herramientas de supervisión ayudan a realizar un seguimiento de métricas como el tiempo de respuesta, el tiempo de carga y la experiencia general del usuario, garantizando que sus clientes reciben el mejor servicio posible. Un rendimiento deficiente puede provocar la insatisfacción del cliente y la pérdida de negocio.

Automatización y alertas: Las soluciones de monitorización modernas suelen incluir funciones de automatización y alertas. Esto significa que, en lugar de vigilar constantemente las métricas, puede configurar alertas automáticas para condiciones específicas, como un uso elevado de la CPU o poco espacio en disco. Esto permite responder rápidamente a los problemas, a menudo antes de que afecten al usuario final.

Toma de decisiones basada en datos: La supervisión continua proporciona una gran cantidad de datos que pueden analizarse para tomar decisiones informadas. Tanto si decide ampliar su infraestructura, optimizar su aplicación o planificar el crecimiento futuro, los datos recopilados a partir de la monitorización pueden tener un valor incalculable.

¿Sabías que Xitoring ofrece Supervisión de Microsoft Azure y Vigilancia digital de los océanos ¿con sólo unos clics?

¿Por qué utilizar soluciones de supervisión de terceros?

Aunque los proveedores de servicios en la nube como AWS, Google Cloud y Azure ofrecen sus propias herramientas de monitorización, hay varias razones de peso para considerar soluciones de terceros. Estas herramientas de terceros suelen ofrecer funciones más completas, flexibles y fáciles de usar que las soluciones nativas.

1. Seguimiento exhaustivo: Las soluciones de supervisión de terceros suelen ofrecer capacidades de supervisión más completas, que abarcan no solo la infraestructura de la nube, sino también las aplicaciones, las bases de datos y la red. Esta visión holística puede ser crucial para sistemas complejos que abarcan múltiples servicios y tecnologías.
2. Compatibilidad multiplataforma: Muchas organizaciones utilizan una estrategia de nubes múltiples o híbridas. Una herramienta de supervisión de terceros puede ofrecer una vista unificada de las distintas plataformas en la nube, así como de los sistemas locales. Esto garantiza la coherencia y simplifica el proceso de supervisión.
3. Funciones avanzadas y personalización: Las herramientas de terceros suelen incluir funciones avanzadas, como paneles personalizados, sofisticados mecanismos de alerta y análisis detallados. También pueden ofrecer integraciones con otras herramientas y servicios, lo que facilita la incorporación de la supervisión a los flujos de trabajo existentes.
4. Independencia y neutralidad: Las soluciones de terceros ofrecen una visión independiente de su infraestructura. Mientras que los proveedores de la nube pueden dar prioridad a las métricas que sirven a sus intereses, las herramientas de terceros ofrecen una supervisión imparcial, lo que le da una imagen más clara de la salud y el rendimiento de su entorno.
5. Escalabilidad y flexibilidad: A medida que su empresa crece, también lo hace la complejidad de su infraestructura. Las soluciones de supervisión de terceros suelen ser más escalables y flexibles, lo que permite supervisar un número creciente de recursos sin cambios significativos en la configuración.
6. Apoyo de expertos y comunidad: Muchas soluciones de supervisión de terceros cuentan con equipos de asistencia dedicados y comunidades de usuarios activas. Esto puede ser muy valioso para solucionar problemas, aprender las mejores prácticas y mantenerse al día con las últimas funciones y actualizaciones de seguridad.
7. Rentabilidad: En función de sus necesidades, las soluciones de terceros también pueden ser más rentables. A menudo ofrecen modelos de precios más flexibles, como el pago por uso o las suscripciones escalonadas, lo que te permite elegir un plan que se ajuste a tu presupuesto y necesidades.

Ejemplos de fallos de sistemas en nube

A pesar de las numerosas ventajas de la computación en nube, se han producido varios fallos sonados de sistemas en nube que subrayan la importancia de la supervisión. Según el sitio web DatacenterKnowlegde, se están produciendo numerosas interrupciones del servicio en las aps de proveedores de servicios en la nube como AWS, Google, Microsoft Azure y otros.

1. Interrupción de Amazon Web Services (AWS) (2023): Recientemente, en junio de 2023, AWS sufrió una interrupción de gran alcance que afectó a muchas grandes organizaciones, como The Boston Globe, la Autoridad de Transporte Metropolitano de Nueva York y Associated Press.
2. Interrupción de Google Cloud Platform (2019): En junio de 2019, Google Cloud Platform sufrió una importante interrupción que afectó a múltiples servicios, incluidos Gmail, YouTube y Snapchat. La interrupción se atribuyó a un cambio de configuración que provocó una cascada de fallos en la red de Google. Este incidente demostró la necesidad crítica de mecanismos sólidos de supervisión y respuesta rápida para mitigar el impacto de tales fallos.
3. Interrupción de Microsoft Azure (2023): A principios de 2023, Microsoft experimentó una interrupción de tres horas de sus principales ofertas de M365 debido a problemas de red de Azure, aniquilando algunos de sus servicios más populares. Los problemas de la red de área amplia fueron la causa de la interrupción. Según Microsoft, una avería en su WAN cortó la conectividad entre Internet y el conjunto de servicios básicos de Microsoft.

Es un error común pensar que si un sistema en la nube falla, no hay nada que puedas hacer como usuario o propietario de una empresa. Si bien es cierto que no puedes controlar directamente la infraestructura del proveedor de la nube, hay varias razones fundamentales para ello supervisión de sus sistemas en la nube sigue siendo esencial:

• Detección proactiva de problemas:
  
  La supervisión le permite detectar posibles problemas antes de que se conviertan en interrupciones de servicio.. Muchos problemas empiezan como pequeñas cuestiones manejables que pueden resolverse si se detectan a tiempo. Por ejemplo, aumentos anormales en el uso de recursos o patrones inusuales de tráfico de red pueden ser señales de fallos inminentes. Si identifica estas señales a tiempo, podrá tomar medidas preventivas, como optimizar la asignación de recursos o ajustar las configuraciones.
• Mitigación y respuesta:Incluso si un fallo está causado por la infraestructura del proveedor de la nube, la supervisión le permite responder con mayor eficacia y mitigar el impacto en sus usuarios y su negocio. Por ejemplo, puede:

• • Activar los sistemas de reserva o planes de recuperación en caso de catástrofe.
  • Cambiar a una región secundaria o zona de disponibilidad si su arquitectura admite el despliegue multirregión.
  • Informar puntualmente a los clientes sobre el tema, reduciendo la confusión y manteniendo la confianza.
  • Limitar el tráfico o desactivar los servicios no esenciales para concentrar los recursos en las funciones críticas.
• Comprender el alcance y el impacto:La supervisión proporciona visibilidad sobre cómo afectan los fallos a su configuración específica. No todos los cortes afectan a todos los servicios de manera uniforme. Por ejemplo, una interrupción del servicio de almacenamiento puede no afectar a sus recursos informáticos. Conocer el alcance y el impacto exactos le permite:

• • Priorizar los esfuerzos de recuperación.
  • Comunicarse con precisión con las partes interesadas y los clientes.
  • Evalúe el impacto en la empresa y la posible pérdida de datos.
• Rendición de cuentas y acuerdos de nivel de servicio:Los proveedores de nube suelen ofrecer acuerdos de nivel de servicio (SLA) que prometen un determinado nivel de tiempo de actividad y rendimiento del servicio. La supervisión permite verificar si se cumplen estos SLA. Si un proveedor incumple sus compromisos, disponer de datos de seguimiento detallados puede respaldar su caso de compensación o créditos.
• Vigilancia de la seguridad:Los incidentes de seguridad pueden producirse independientemente de los fallos del sistema. La supervisión ayuda a detectar intentos de acceso no autorizado, violaciones de datos u otras amenazas a la seguridad. En caso de fallo, los sistemas pueden volverse más vulnerables, y la supervisión es crucial para identificar y mitigar los riesgos de seguridad.
• Optimización del rendimiento y gestión de costes:La supervisión no consiste sólo en detectar fallos, sino también en garantizar un rendimiento óptimo y gestionar los costes. Incluso durante las operaciones normales, la supervisión le ayuda:

• • Optimice el uso de los recursos y evite el exceso de aprovisionamiento.
  • Identifique y elimine las ineficiencias de sus aplicaciones.
  • Haga un seguimiento de los costes asociados a los recursos en la nube y evite gastos inesperados.
• Mejora continua:Por último, la supervisión proporciona información valiosa sobre el rendimiento y el comportamiento de los sistemas a lo largo del tiempo. Estos datos son muy valiosos para análisis post mortem tras una interrupción, ayudándole a comprender qué falló y cómo mejorar sus sistemas y procesos para evitar futuros incidentes.

Un ejemplo de solución sólida de supervisión por terceros es Xitoring. Ofrece una amplia gama de funciones diseñadas para satisfacer las necesidades de las empresas modernas, tanto si ejecutan sitios web sencillos como aplicaciones complejas en varias nubes.

1. Supervisión a varios niveles: Xitoring proporciona supervisión a varios niveles, incluidos servidores, aplicaciones, bases de datos e infraestructura de red. Este enfoque multicapa garantiza una visión completa de toda la pila.
2. Alertas y notificaciones en tiempo real: El sistema de alertas de Xitoring es altamente personalizable, lo que le permite establecer umbrales para diversas métricas y recibir notificaciones por correo electrónico, SMS o integraciones con otras herramientas como Slack. Esto garantiza que pueda responder a los problemas con prontitud, minimizando el tiempo de inactividad y el impacto en los usuarios.
3. Informes y análisis detallados: Con Xitoring, puede generar informes y análisis detallados que le ayudarán a comprender las tendencias, los patrones de uso y los posibles problemas. Estos datos pueden ser muy valiosos para planificar la capacidad, elaborar presupuestos y mejorar el rendimiento general.
4. Escalabilidad: Tanto si supervisa un puñado de servidores como miles, Xitoring se adapta a sus necesidades. Su arquitectura está diseñada para manejar despliegues a gran escala, por lo que es adecuado para empresas de todos los tamaños.
5. Interfaz fácil de usar: Xitoring ofrece una interfaz intuitiva que facilita la configuración de la supervisión, la creación de cuadros de mando personalizados y la visualización de métricas críticas. Este diseño de fácil uso le permite centrarse en el análisis de datos y la toma de decisiones, en lugar de tener que lidiar con configuraciones complicadas.
6. Características de seguridad: La seguridad es una prioridad para Xitoring. Ofrece funciones como la transmisión segura de datos, el registro detallado y la generación de informes de conformidad, lo que garantiza que la configuración de la monitorización cumple las normas y reglamentos del sector.
7. Capacidades de integración: Xitoring se integra con una amplia gama de herramientas y servicios, lo que facilita su incorporación a los flujos de trabajo existentes. Tanto si utiliza herramientas CI/CD, plataformas ITSM u otras utilidades DevOps, Xitoring puede encajar perfectamente en su ecosistema.